Aischuir agus barántas

Is féidir leat táirge a chur ar ais laistigh de 30 lá. Tá barántas 2 bhliain ag gach gléas HAM.

Tréimhse an aischuir

• Tá 30 lá agat le haghaidh aischuir. Tosaíonn na laethanta ar an lá a fhaigheann tú an táirge.
• Mar thomhaltóir san AE, tá ceart tarraingthe siar 14 lá agat freisin, gan aon chúis a thabhairt.

Caithfidh an táirge a bheith:

• gan úsáid, sa staid inar fhaigh tú é,
• ina phacáistiú bunaidh,
• leis an sonrasc nó leis an admháil.

Conas táirge a chur ar ais

Aire

Ná seol an táirge sula bhfaigheann tú ceadú. Ní ghlacaimid le táirgí a thagann gan iarratas aischuir.

1. Seol ríomhphost chuig contact@hamsystems.eu. Scríobh uimhir an ordaithe agus an táirge is mian leat a chur ar ais.
2. Fan ar an gceadú. Leis an gceadú, faigheann tú lipéad seolta agus treoracha.
3. Seol an táirge chuig an seoladh seo: Karyotaki 7, 54645 Thessaloniki, Greece.
4. Scrúdaímid an táirge agus insímid duit an bhfuil an aisíocaíocht ceadaithe.

Téann an t-airgead ar ais chuig an modh íocaíochta a d’úsáid tú, laistigh de 10 lá gnó ón gceadú. Má théann 15 lá gnó thart gan aisíocaíocht, déan teagmháil linn.

Cé a íocann as an seoladh

Mura bhfuil an gléas a chuireann tú ar ais lochtach, íocann tusa as an seoladh. Baineann sé seo, mar shampla, nuair a athraíonn tú d’intinn.

Cad nach féidir leat a chur ar ais

• Táirgí a cheannaigh tú i dtréimhse lascaine, mar shampla Black Friday.
• Cártaí bronntanais.
• Orduithe speisialta nó táirgí saincheaptha.

Cealaigh roimh sheoladh

Is féidir leat ordú a chealú gan chostas sula seoltar é. Tar éis é a sheoladh, is aischur é an cealú. Féach Orduithe agus sonraisc.

Táirge damáistithe nó mícheart ag an seachadadh

Scrúdaigh an beart nuair a fhaigheann tú é. Má tá an táirge damáistithe nó mura é an rud a d’ordaigh tú é, seol ríomhphost chuig contact@hamsystems.eu láithreach. Scríobh uimhir an ordaithe.

Barántas

Tá barántas 2 bhliain ag gach gléas HAM.

Mar thomhaltóir san AE, tá ráthaíocht dhlíthiúil 2 bhliain ar a laghad agat ón am a fhaigheann tú an táirge. Má tá táirge lochtach nó mura bhfuil sé de réir d’ordaithe, deisímid é nó cuirimid ceann eile ina áit gan chostas. Mura féidir é sin, is féidir go bhfuil teideal agat chun praghas laghdaithe nó aisíocaíocht a fháil. Baineann an ráthaíocht dhlíthiúil ar leithligh ón aischur 30 lá.

Sula n-iarrann tú deisiúchán, faigh amach an féidir le socrú an fhadhb a réiteach. Réitítear go leor fadhbanna gan deisiúchán. Féach Taispeántar an gléas as líne agus Luachanna míchearta nó aisteacha.

Chun deisiúchán nó gléas eile a iarraidh faoin mbarántas:

1. Seol ríomhphost chuig contact@hamsystems.eu.
2. Scríobh sraithuimhir an ghléis. Faigheann tú í ar an lipéad agus ar leathanach an ghléis san aip.
3. Déan cur síos ar an bhfadhb agus ó cathain a tharlaíonn sí.
4. Fan ar threoracha faoi conas an gléas a sheoladh.

Ná seol an gléas sula bhfaigheann tú treoracha.

Na téarmaí iomlána

Tá na téarmaí iomlána sa pholasaí aisíocaíochta agus i dtéarmaí seirbhíse an tsiopa. Má tá an téacs Gréigise agus an téacs Béarla difriúil, baineann an téacs Gréigise.