Užsakymai ir sąskaitos faktūros

Viską perkate parduotuvėje: įrenginius, SMS ir skambučių paketus, papildomas taisykles ir SIM korteles. Savo užsakymus matote savo parduotuvės paskyroje.

Užsakymų peržiūra

1. Programėlėje atidarykite šoninį meniu.
2. Bakstelėkite Užsakymai. Jūsų parduotuvės paskyra atsidaro naujame skirtuke.
3. Prisijunkite su el. pašto adresu, kurį nurodėte užsakyme.

Taip pat galite tiesiogiai atidaryti puslapį https://shop.hamsystems.eu/account.

Jei Jūsų paskyrą valdo partneris, meniu gali nebūti punkto Užsakymai. Tada užsakymo duomenų paprašykite savo partnerio.

Pastaba

Parduotuvės paskyra ir programėlės paskyra yra atskiros. Abiejose naudokite tą patį el. pašto adresą. Tada paketai, kuriuos perkate, automatiškai patenka į programėlę.

Sąskaita faktūra

Sąskaita faktūra yra Jūsų parduotuvės paskyroje kartu su užsakymu. Jei jos nerandate, atsiųskite užsakymo numerį adresu contact@hamsystems.eu. Žr. Kreipimasis į pagalbą.

Užsakymo atšaukimas

Užsakymą galite atšaukti nemokamai, kol jis neišsiųstas. Kuo greičiau atsiųskite užsakymo numerį adresu contact@hamsystems.eu.

Jei užsakymas jau išsiųstas, taikomos grąžinimo taisyklės. Žr. Grąžinimas ir garantija.

Įrenginiai Jūsų klientui

Jei esate montuotojas ir perkate įrenginius klientui, HAM gali įdėti užsakymo įrenginius tiesiai į kliento paskyrą. Atsiųskite pagalbai užsakymo numerį ir kliento el. pašto adresą.

Kad pridėtumėte įrenginį patys, žr. Įrenginio registravimas su įrenginio raktu.