Grąžinimas ir garantija

Produktą galite grąžinti per 30 dienų. Kiekvienam HAM įrenginiui taikoma 2 metų garantija.

Grąžinimo laikotarpis

• Grąžinimui turite 30 dienų. Dienos skaičiuojamos nuo dienos, kai gaunate produktą.
• Kaip vartotojas ES taip pat turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties be priežasties.

Produktas turi būti:

• nenaudotas, tokios būklės, kokios jį gavote,
• originalioje pakuotėje,
• su sąskaita faktūra arba kvitu.

Kaip grąžinti produktą

Atsargiai

Nesiųskite produkto, kol negavote patvirtinimo. Mes nepriimame produktų, kurie atkeliauja be grąžinimo prašymo.

1. Atsiųskite el. laišką adresu contact@hamsystems.eu. Nurodykite užsakymo numerį ir produktą, kurį norite grąžinti.
2. Palaukite patvirtinimo. Su patvirtinimu gaunate siuntos etiketę ir nurodymus.
3. Išsiųskite produktą šiuo adresu: Karyotaki 7, 54645 Thessaloniki, Greece.
4. Mes patikriname produktą ir pranešame, ar pinigų grąžinimas patvirtintas.

Pinigai grąžinami į mokėjimo būdą, kurį naudojote, per 10 darbo dienų nuo patvirtinimo. Jei per 15 darbo dienų pinigų negavote, susisiekite su mumis.

Kas apmoka siuntimą

Jei grąžinamas įrenginys nėra sugedęs, siuntimą apmokate Jūs. Tai taikoma, pavyzdžiui, kai persigalvojate.

Ko negalite grąžinti

• Produktų, kuriuos pirkote išpardavimo laikotarpiu, pavyzdžiui, Black Friday.
• Dovanų kortelių.
• Specialių užsakymų arba pagal užsakymą pagamintų produktų.

Atšaukimas prieš išsiuntimą

Užsakymą galite atšaukti nemokamai, kol jis neišsiųstas. Kai jis išsiųstas, atšaukimas tampa grąžinimu. Žr. Užsakymai ir sąskaitos faktūros.

Pažeistas arba netinkamas produktas pristatymo metu

Patikrinkite siuntinį, kai jį gaunate. Jei produktas pažeistas arba tai ne tas produktas, kurį užsakėte, iš karto atsiųskite el. laišką adresu contact@hamsystems.eu. Nurodykite užsakymo numerį.

Garantija

Kiekvienam HAM įrenginiui taikoma 2 metų garantija.

Kaip vartotojas ES turite teisinę garantiją, kuri galioja bent 2 metus nuo gavimo. Jei produktas turi defektą arba neatitinka užsakymo, mes jį nemokamai pataisome arba pakeičiame. Jei tai neįmanoma, galite turėti teisę į kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą. Teisinė garantija galioja atskirai nuo 30 dienų grąžinimo.

Prieš prašydami remonto, patikrinkite, ar problemą gali išspręsti nustatymas. Daug problemų išsprendžiama be remonto. Žr. Įrenginys rodomas kaip atsijungęs ir Neteisingos arba keistos reikšmės.

Kad paprašytumėte remonto arba pakeitimo pagal garantiją:

1. Atsiųskite el. laišką adresu contact@hamsystems.eu.
2. Nurodykite įrenginio serijos numerį. Jį rasite etiketėje ir įrenginio puslapyje programėlėje.
3. Aprašykite problemą ir nuo kada ji pasireiškia.
4. Palaukite nurodymų, kaip išsiųsti įrenginį.

Nesiųskite įrenginio, kol negavote nurodymų.

Visos sąlygos

Visos sąlygos yra parduotuvės pinigų grąžinimo politikoje ir paslaugų teikimo sąlygose. Jei graikiškas ir angliškas tekstai skiriasi, galioja graikiškas tekstas.