Įspėjimas neatėjo
Ką matote
Skyrius „Ką matote“Įrenginio reikšmė peržengė Jūsų nustatytą ribą, bet įspėjimo negavote. Arba gavote įspėjimą el. paštu, bet ne SMS arba push.
Pirmiausia patikrinkite, ar taisyklė suveikė. Meniu atidarykite Debesų taisyklės ir bakstelėkite Pranešimų ataskaita. Ataskaita rodo, kada kiekviena taisyklė buvo Suaktyvinta ir kada Išspręsta. Varpelis viršutinėje juostoje taip pat rodo paskutinius 15 pranešimų.
- Jei taisyklė nesuveikė, problema yra taisyklėje. Žr. 1 iki 3 priežastis.
- Jei taisyklė suveikė, bet įspėjimas neatėjo, problema yra kanale. Žr. 4 iki 7 priežastis.
Priežastys, dažniausios pirmiausia
Skyrius „Priežastys, dažniausios pirmiausia“1. Taisyklė išjungta arba stebi kitą įrenginį
Skyrius „1. Taisyklė išjungta arba stebi kitą įrenginį“Atidarykite taisyklę ir patikrinkite:
- Taisyklė yra Įjungta, ne Išjungta.
- Sąlyga stebi teisingą įrenginį ir teisingą rodmenį.
- Riba ir palyginimas teisingi. Pavyzdžiui, „daugiau nei 8“, o ne „mažiau nei 8“.
2. Sąlyga nebuvo teisinga pakankamai ilgai
Skyrius „2. Sąlyga nebuvo teisinga pakankamai ilgai“Jei taisyklė turi laiką PER, sąlyga turi būti teisinga visą tą laiką. Jei reikšmė trumpam peržengė ribą ir tada grįžo, taisyklė nesuveikia. Tai teisinga. Laikas PER apsaugo nuo klaidingų aliarmų, pavyzdžiui, kai kas nors atidaro šaldytuvo dureles.
Žr. Sąlygos ir laikas.
3. Įrenginys buvo atsijungęs
Skyrius „3. Įrenginys buvo atsijungęs“Kai įrenginys nesiunčia rodmenų, taisyklė nemato naujos reikšmės. Kad žinotumėte, kada įrenginys atsijungia, sukurkite atsijungimo taisyklę. Žr. Įspėjimas, kai įrenginys atsijungia ir Įrenginys rodomas kaip atsijungęs.
4. Nebeturite SMS arba skambučių
Skyrius „4. Nebeturite SMS arba skambučių“SMS žinutėms ir telefono skambučiams reikia likučio. Atidarykite Paskyra ir raskite skyrių Limitai. Eilutės SMS žinutės ir Skambučių įspėjimai rodo, kiek liko. Jei nieko neliko, bakstelėkite Įsigykite paketą.
5. Pranešimų dažnio riba
Skyrius „5. Pranešimų dažnio riba“Platforma riboja, kiek pranešimų viena taisyklė siunčia per trumpą laiką. Tai apsaugo nuo dešimčių pranešimų apie tą pačią problemą. Kai riba pradeda veikti, paskutinis pranešimas baigiasi (Rate Limit Reached). Po kurio laiko pranešimai vėl siunčiami kaip įprasta.
6. Push pranešimai telefone išjungti
Skyrius „6. Push pranešimai telefone išjungti“Push pranešimai ateina tik tada, kai:
- HAM programėlė turi pranešimų leidimą telefono nustatymuose.
- Esate prisijungę prie programėlės. Kai bakstelite Atsijungti, telefonas nustoja gauti push pranešimus.
Android 13 ir naujesnėse versijose, jei vieną kartą atsisakėte leidimo, programėlė daugiau neklausia. Atidarykite telefono nustatymus > Apps > HAM > Notifications ir juos įjunkite. Įsitikinkite, kad kanalas Alerts įjungtas.
Taip pat patikrinkite telefono režimą „Netrukdyti“ ir akumuliatoriaus taupymą.
7. El. laiškas pateko į šlamštą
Skyrius „7. El. laiškas pateko į šlamštą“Patikrinkite šlamšto aplanką. El. laiško tema yra hamOS™ Alert - <rule name>. Pažymėkite laišką kaip „ne šlamštas“.
Negalite pridėti taisyklės
Skyrius „Negalite pridėti taisyklės“Jūsų paskyra turi taisyklių limitą. Limitas priklauso nuo to, kiek įrenginių turite, ir nuo paketų, kuriuos įsigijote. Žr. Kas įskaičiuota nemokamai.
Kada kreiptis į pagalbą
Skyrius „Kada kreiptis į pagalbą“- Pranešimų ataskaita rodo, kad taisyklė suveikė, visi aukščiau nurodyti punktai teisingi, bet įspėjimas neatėjo.
Kreipkitės į pagalbą ir nurodykite taisyklės pavadinimą, įrenginio serijos numerį, laiką ir kanalą (push, el. paštas, SMS arba skambutis).
Taip pat žr. Push, el. paštas, SMS, skambutis.