Atgriešana un garantija
Jūs varat atgriezt produktu 30 dienu laikā. Katrai HAM ierīcei ir 2 gadu garantija.
Atgriešanas periods
Section titled “Atgriešanas periods”- Atgriešanai jums ir 30 dienas. Dienas sāk skaitīt no dienas, kad jūs saņemat produktu.
- Kā patērētājam ES jums ir arī 14 dienu atteikuma tiesības bez iemesla.
Produktam jābūt:
- nelietotam, tādā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt,
- oriģinālajā iepakojumā,
- ar rēķinu vai čeku.
Kā atgriezt produktu
Section titled “Kā atgriezt produktu”- Nosūtiet e-pastu uz contact@hamsystems.eu. Ierakstiet pasūtījuma numuru un produktu, ko vēlaties atgriezt.
- Gaidiet apstiprinājumu. Kopā ar apstiprinājumu jūs saņemat sūtījuma etiķeti un norādījumus.
- Nosūtiet produktu uz šo adresi: Karyotaki 7, 54645 Thessaloniki, Greece.
- Mēs pārbaudām produktu un jums pasakām, vai naudas atmaksa ir apstiprināta.
Nauda atgriežas uz maksājuma veidu, ko jūs izmantojāt, 10 darba dienu laikā pēc apstiprinājuma. Ja 15 darba dienas paiet bez atmaksas, sazinieties ar mums.
Kurš maksā par sūtīšanu
Section titled “Kurš maksā par sūtīšanu”Ja ierīce, ko jūs atgriežat, nav bojāta, jūs maksājat par sūtīšanu. Tas attiecas, piemēram, uz gadījumu, kad jūs pārdomājat.
Ko jūs nevarat atgriezt
Section titled “Ko jūs nevarat atgriezt”- Produktus, ko iegādājāties izpārdošanas periodā, piemēram, Black Friday.
- Dāvanu kartes.
- Īpašus pasūtījumus vai pielāgotus produktus.
Atcelt pirms nosūtīšanas
Section titled “Atcelt pirms nosūtīšanas”Jūs varat atcelt pasūtījumu bez maksas, pirms tas ir nosūtīts. Pēc nosūtīšanas atcelšana kļūst par atgriešanu. Skatiet Pasūtījumi un rēķini.
Bojāts vai nepareizs produkts piegādes brīdī
Section titled “Bojāts vai nepareizs produkts piegādes brīdī”Pārbaudiet paku, kad to saņemat. Ja produkts ir bojāts vai tas nav tas, ko jūs pasūtījāt, uzreiz nosūtiet e-pastu uz contact@hamsystems.eu. Ierakstiet pasūtījuma numuru.
Garantija
Section titled “Garantija”Katrai HAM ierīcei ir 2 gadu garantija.
Kā patērētājam ES jums ir likumīga garantija vismaz 2 gadus no saņemšanas. Ja produkts ir bojāts vai neatbilst jūsu pasūtījumam, mēs to bez maksas salabojam vai nomainām. Ja tas nav iespējams, jums var būt tiesības uz cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Likumīgā garantija ir spēkā atsevišķi no 30 dienu atgriešanas.
Pirms lūdzat remontu, noskaidrojiet, vai iestatījums var atrisināt problēmu. Daudzas problēmas tiek atrisinātas bez remonta. Skatiet Ierīce ir bezsaistē un Nepareizas vērtības.
Lai lūgtu remontu vai nomaiņu garantijas ietvaros:
- Nosūtiet e-pastu uz contact@hamsystems.eu.
- Ierakstiet ierīces sērijas numuru. Jūs to atrodat uz etiķetes un ierīces lapā lietotnē.
- Aprakstiet problēmu un kopš kura laika tā ir.
- Gaidiet norādījumus, kā nosūtīt ierīci.
Nesūtiet ierīci, pirms saņemat norādījumus.
Pilnie noteikumi
Section titled “Pilnie noteikumi”Pilnie noteikumi ir veikala atmaksas politikā un pakalpojumu noteikumos. Ja grieķu un angļu teksts atšķiras, ir spēkā grieķu teksts.