Tagastused ja garantii

Toote saate tagastada 30 päeva jooksul. Igal HAM seadmel on 2-aastane garantii.

Tagastamise periood

• Tagastamiseks on teil 30 päeva. Päevad algavad päevast, mil toote kätte saate.
• ELi tarbijana on teil ka 14-päevane taganemisõigus ilma põhjust esitamata.

Toode peab olema:

• kasutamata, samas seisukorras, milles selle kätte saite,
• originaalpakendis,
• koos arve või kviitungiga.

Kuidas toodet tagastada

Ettevaatust

Ärge saatke toodet enne kinnituse saamist. Me ei võta vastu tooteid, mis saabuvad ilma tagastamise taotluseta.

1. Saatke e-kiri aadressile contact@hamsystems.eu. Kirjutage tellimuse number ja toode, mida soovite tagastada.
2. Oodake kinnitust. Koos kinnitusega saate saatesildi ja juhised.
3. Saatke toode sellele aadressile: Karyotaki 7, 54645 Thessaloniki, Greece.
4. Me kontrollime toodet ja ütleme teile, kas raha tagastamine on kinnitatud.

Raha läheb tagasi makseviisile, mida kasutasite, 10 tööpäeva jooksul pärast kinnitust. Kui 15 tööpäeva möödub ilma raha tagastamiseta, võtke meiega ühendust.

Kes maksab saatmise eest

Kui tagastatav seade ei ole defektne, maksate saatmise eest teie. See kehtib näiteks siis, kui muudate meelt.

Mida te ei saa tagastada

• Tooteid, mille ostsite allahindluse perioodil, näiteks Black Friday ajal.
• Kinkekaarte.
• Eritellimusi või kohandatud tooteid.

Tühistamine enne väljasaatmist

Tellimuse saate tasuta tühistada enne selle väljasaatmist. Pärast väljasaatmist muutub tühistamine tagastamiseks. Vaadake Tellimused ja arved.

Kahjustatud või vale toode kättesaamisel

Kontrollige pakki, kui selle kätte saate. Kui toode on kahjustatud või see ei ole see, mida tellisite, saatke kohe e-kiri aadressile contact@hamsystems.eu. Kirjutage tellimuse number.

Garantii

Igal HAM seadmel on 2-aastane garantii.

ELi tarbijana on teil seaduslik garantii vähemalt 2 aastat alates kättesaamisest. Kui toode on vigane või ei vasta teie tellimusele, parandame või asendame selle tasuta. Kui see ei ole võimalik, võib teil olla õigus hinnaalandusele või raha tagastamisele. Seaduslik garantii kehtib eraldi 30-päevasest tagastamisest.

Enne parandamise küsimist uurige, kas mõni säte võib probleemi lahendada. Paljud probleemid lahenevad ilma parandamiseta. Vaadake Seade on võrguühenduseta ja Valed või kummalised väärtused.

Garantii alusel parandamise või asendamise küsimiseks:

1. Saatke e-kiri aadressile contact@hamsystems.eu.
2. Kirjutage seadme seerianumber. Selle leiate sildilt ja rakenduses seadme lehelt.
3. Kirjeldage probleemi ja millest alates see esineb.
4. Oodake juhiseid seadme saatmise kohta.

Ärge saatke seadet enne juhiste saamist.

Täielikud tingimused

Täielikud tingimused on poe tagastuspoliitikas ja kasutustingimustes. Kui kreeka- ja ingliskeelne tekst erinevad, kehtib kreekakeelne tekst.