Routeri sätted

Kasutage seda lehte, kui seade ühendub WiFi-ga, kuid rakendus ei näita seda ühendatuna. Kasutage seda ka enne paigaldamist range tulemüüriga võrku. Menüüde nimed on igal routeril erinevad. Vaadake oma routeri juhendit.

Kõik nõuded on lehel Võrgunõuded (IT jaoks).

1. Lülitage 2.4 GHz võrk sisse

1. Avage routeri halduslehekülg.
2. Leidke traadita võrgu sätted.
3. Veenduge, et 2.4 GHz sagedusala on sees.
4. Kui router kasutab 2.4 GHz ja 5 GHz jaoks ühte võrgunime (band steering), andke 2.4 GHz sagedusalale oma nimi. See aitab seadistuse ajal.
5. Määrake turvalisuseks WPA2-PSK või segarežiim WPA2/WPA3. Ärge kasutage ainult WPA3.

Märkus

20 MHz kanali laius on vajalik ainult vanemate numbriliste perekondade jaoks (8, 10, 14, 15, 20, 25, 29). Seerianumber näitab perekonda, näiteks 20:123.

2. Lubage väljaminevad pordid

1. Avage tulemüüri sätted.
2. Lubage väljaminev TCP 9002 domeeni *.hamsystems.eu.
3. Lubage väljaminev TCP 443 domeeni *.hamsystems.eu.
4. Telefonide ja arvutite jaoks, mis avavad rakenduse, lubage ka väljaminev TCP 9001 domeeni *.hamsystems.eu.

Portide suunamist ei ole vaja. Seade avab ühenduse alati väljapoole.

Pordi 9002 test

Veenduge samas võrgus olevast arvutist, et väljaminev port 9002 on avatud. Kasutage avalikku pordi testimise teenust, mis aktsepteerib ühendusi pordil 9002. Kui ühendus ebaõnnestub, blokeerib porti tulemüür või internetiteenuse pakkuja.

3. Andke DHCP reserveeringuga fikseeritud aadress

Seade saab aadressi ainult DHCP-st. Kui vajate fikseeritud aadressi:

1. Leidke seadme MAC-aadress routeri klientide loendist.
2. Avage routeri DHCP sätted.
3. Lisage MAC-aadressi jaoks aadressi reserveering (Address Reservation või DHCP Binding).
4. Taaskäivitage seade. Seade saab uue aadressi.

4. Kontrollige DNS-i ja filtreid

• DNS peab tagastama aadressid nimede *.hamsystems.eu jaoks.
• Kui kasutate DNS-filtreerimist, lisage hamsystems.eu lubatud loendisse.
• Kui võrgul on sisselogimisportaal (sisselogimise leht), ei saa seadmed sellest läbi. Kasutage teist võrku või jätke seadmed välja.

5. Lülitage seadmete jaoks SSL-kontroll välja

SSL-kontrolliga tulemüür või läbipaistev TLS-puhverserver avab TLS-ühenduse. Siis vastastikune autentimine ebaõnnestub ja seade ei ühendu. Jätke HAM seadmed (nende MAC- või IP-aadressi järgi) SSL-kontrollist välja.

6. Kontrollige külaliste võrku

Külaliste võrkudes on sageli klientide isoleerimine. Klientide isoleerimine peatab seadme seadistuse. Tehke seadistus isoleerimiseta võrgus.

Kui seade ikka ei ühendu

Kui router või internetiteenuse pakkuja muutus, on seadmel endiselt vanad WiFi andmed. Tehke WiFi seadistus uuesti. Vaadake WiFi võrgu vahetamine ja seade on võrguühenduseta.

Kui probleem jätkub, võtke ühendust toega.