Enne paigaldamist
Enamik seadistuse tõrkeid tuleb WiFi võrgust. Kontrollige allolevaid punkte enne alustamist. Siis töötab ühendus esimesel katsel.
Ettevõtte võrgu puhul andke IT-osakonnale leht Võrgunõuded (IT jaoks).
Konto ja telefon
Jaotis „Konto ja telefon“- Teil on HAM konto. Vaadake Konto loomine.
- Konto on selle isiku või ettevõtte nimel, kellele seadmed kuuluvad, mitte paigaldaja nimel.
- HAM rakendus on telefoni paigaldatud ja te olete sisse logitud. Vaadake Mobiilirakendus.
- Telefonis on Bluetooth sisse lülitatud.
- iPhone’is on HAM rakenduse luba Kohalik võrk sisse lülitatud.
- Androidis on rakendusel asukoha luba. Android küsib seda, et näidata WiFi võrke.
WiFi võrk
Jaotis „WiFi võrk“- Te teate võrgu täpset nime ja parooli. Suurtähed, väiketähed, tühikud või mis tahes muu erinevus takistavad ühendust. Kontrollige oma võrgu andmeid hoolikalt.
- Võrk on 2.4 GHz. HAM seadmed ei ühendu 5 GHz võrguga.
- Võrgul on lihtne WPA2 parool. Seadmed ei ühendu võrguga, mis toetab ainult WPA3-te, ega kasutajanimega ettevõtte võrguga.
- Võrk ei palu teil veebilehel sisse logida, nagu hotellide ja kohvikute külaliste võrgud.
- Võrk ei ole seadmete isoleerimisega külaliste võrk.
- Routeril on internetiühendus. Kontrollige seda mõne teise seadmega.
- Teie telefon on ühendatud sama võrguga.
Kui router pakub ainult 5 GHz võrku, võivad aidata järgmised toimingud:
- Lülitage routeris sisse 2.4 GHz võrk.
- Looge teine võrk (SSID) ainult 2.4 GHz jaoks.
- Lisage 2.4 GHz pääsupunkt.
- Veenduge, et teie telefoni Bluetooth on sisse lülitatud.
Kui võrk palub teil veebilehel sisse logida (captive portal), küsige IT-osakonnalt WPA2-PSK võrku ilma sisselogimislehata.
Vanema põlvkonna seadmed
Jaotis „Vanema põlvkonna seadmed“Seerianumber näitab seadme põlvkonda. Kui see algab numbriga (näiteks 14:120), on seade vanemast põlvkonnast. Kui see algab tähega e (näiteks e12:57), on seade uuemast põlvkonnast.
Vanema põlvkonna seadmed vajavad 2.4 GHz võrgus kanali laiust 20 MHz. Kui router on seatud 40 MHz peale, võib seadistus ebaõnnestuda. Uuema põlvkonna seadmed töötavad ka 40 MHz-ga.
Tulemüüriga võrk
Jaotis „Tulemüüriga võrk“Seade vajab väljuvat ühendust TCP-pordiga 9002. Ettevõtete võrkudes blokeerib tulemüür selle sageli. Andke oma võrguadministraatorile leht Võrgunõuded (IT jaoks).
Paigalduskoht
Jaotis „Paigalduskoht“- WiFi signaal ulatub kohta, kus seade jääb. Seadme antenn on väiksem kui teie telefoni antenn.
- Seade ei ole metallkapis ega külmiku sees. Metall blokeerib signaali. Külmikute puhul jääb seade väljapoole ja sisse läheb ainult andur.
- Selles kohas on toide olemas. Enamiku andurite karbis on 5 V micro-USB toiteadapter.
- Seadmete jaoks, mis ühendatakse 230 V või elektrikilbiga, on olemas litsentseeritud elektrik.
Andurite ja juhtmestiku kohta vaadake Andurite paigutus ja juhtmestik.
Seadme silt
Jaotis „Seadme silt“- Teil on silt, millel on Device Key (D/K) ja seerianumber (S/N).
- Te pildistasite sildi.
Võtit vajate, et registreerida seade Device Key abil. See on ka seadme võrgu parool juhendis Ühendamine seadme leviala kaudu.