Stökkva að meginefni

Algengar spurningar

Ekki fyrir vöktun. Þegar þú kaupir tæki færðu appið, söguna, gröfin, skýrslurnar, push- og tölvupósttilkynningar, deilingu og API. Þú greiðir aðeins fyrir:

  • SMS og símtöl.
  • Aukareglur, hópa, grunnmyndir og gesti.
  • SIM-kort GPS-staðsetningartækja.

Sjá Hvað er innifalið án endurgjalds.

Keyptu aukareglur, eða bættu við tækjum. Hvert tæki eykur reglukvótann þinn. Sjá Hvað er innifalið án endurgjalds.

SMS og símtöl þurfa pakka. Engin SMS eða símtöl eru án endurgjalds. Þú sérð verðin í versluninni: 100 SMS, 200 SMS, 100 símtöl, 200 símtöl. Sjá SMS- og símtalapakkar.

SMS-inneignin þín er tóm, eða þú sendir mörg SMS-skilaboð á stuttum tíma. Skoðaðu Heimildir í Reikningur. Sjá SMS- og símtalapakkar og Viðvörun barst ekki.

Hvað gerist ef ég endurnýja ekki SIM-kort GPS-tækisins?

Kafli sem heitir „Hvað gerist ef ég endurnýja ekki SIM-kort GPS-tækisins?“

Staðsetningartækið missir tenginguna. Saga þess er áfram á kerfinu. Sjá Áskriftir og SIM-kort fyrir GPS.

Á reikningnum þínum í versluninni, í lista pantananna þinna. Sjá Pantanir og reikningar.

Tvö ár. Sjá Skil og ábyrgð.

36 mánuði fyrir allar mælingar. Daglegar og mánaðarlegar samtölur eru geymdar lengur. Sjá Gögnin þín (geymsla, útflutningur, eyðing).

Já, án endurgjalds og án takmarka. Þú sækir CSV-skrár úr skýrslunum, eða þú sækir gögnin með API. Sjá Mælingaskýrslur (PDF, CSV) og Sækja söguleg gögn.

Hvernig fæ ég skýrslu um hitastig fyrir heilbrigðiseftirlit?

Kafli sem heitir „Hvernig fæ ég skýrslu um hitastig fyrir heilbrigðiseftirlit?“

Búðu til PDF-skýrslu úr hlutanum Skýrslur á síðu tækisins. Veldu hitastigið og tímabilið sem eftirlitið (HACCP) biður um. Sjá Mælingaskýrslur (PDF, CSV).

Tækið heldur áfram að mæla og geymir mælingarnar í minni sínu. Þegar það tengist aftur sendir það þær. Sjá Eyður í grafinu.

Já. Sjá REST API.

Nei. WiFi-tækin þurfa 2,4 GHz net. Sjá Stillingar routers.

Ég skipti um router eða WiFi-lykilorð. Hvað geri ég?

Kafli sem heitir „Ég skipti um router eða WiFi-lykilorð. Hvað geri ég?“

Gerðu WiFi-uppsetninguna aftur úr appinu. Sjá Skipta um router eða WiFi-lykilorð.

Sjá Flytja tæki á annan stað eða annan reikning. Ef appið segir að tækið tilheyri einhverjum öðrum, sjá Tækið tilheyrir öðrum reikningi.

Ég fann raðnúmerið. Hvaða tæki er það?

Kafli sem heitir „Ég fann raðnúmerið. Hvaða tæki er það?“

Sjá Tækjafjölskyldur (raðnúmer).

Eruð þið með kvörðunarvottorð eða HACCP?

Kafli sem heitir „Eruð þið með kvörðunarvottorð eða HACCP?“

Sjá Vottanir og samræmi.

Hvar finn ég handbókina eða CE-yfirlýsinguna?

Kafli sem heitir „Hvar finn ég handbókina eða CE-yfirlýsinguna?“

Sjá Handbækur og CE-yfirlýsingar.

Já. Opnaðu app.hamsystems.eu og skráðu þig inn með sama reikningi. WiFi-uppsetning nýs tækis er aðeins möguleg í farsímaappinu. Sjá Símaappið.

Ef manneskjan er með reikning deilirðu tækinu með þeim reikningi. Sjá Deila tækjum. Ef manneskjan er ekki með reikning sendirðu gestatengil. Sjá Gestir og notendur.

32 tungumál. Þú breytir tungumálinu í hliðarvalmyndinni. Sjá Tungumál, þema, einingar.

Hafðu samband við þjónustuver.

Spjall við þjónustuver