Viðvörun barst ekki
Hvað þú sérð
Kafli sem heitir „Hvað þú sérð“Gildi tækis fór yfir mörkin sem þú stilltir, en þú fékkst enga viðvörun. Eða þú fékkst viðvörun í tölvupósti, en ekki með SMS eða push.
Athugaðu fyrst hvort reglan virkjaðist. Í valmyndinni opnarðu Skýjareglur og ýtir á Tilkynningaskýrsla. Skýrslan sýnir hvenær hver regla var Virkjað og hvenær hún var Leyst. Bjallan í efstu stikunni sýnir líka síðustu 15 tilkynningarnar.
- Ef reglan virkjaðist ekki er vandinn í reglunni. Sjá orsakir 1 til 3.
- Ef reglan virkjaðist en viðvörunin barst ekki er vandinn í leiðinni. Sjá orsakir 4 til 7.
Orsakir, algengustu fyrst
Kafli sem heitir „Orsakir, algengustu fyrst“1. Reglan er óvirk eða skoðar annað tæki
Kafli sem heitir „1. Reglan er óvirk eða skoðar annað tæki“Opnaðu regluna og athugaðu:
- Reglan er Virkjað, ekki Óvirkt.
- Skilyrðið skoðar rétt tæki og rétta mælingu.
- Mörkin og samanburðurinn eru rétt. Til dæmis “stærra en 8” og ekki “minna en 8”.
2. Skilyrðið var ekki satt nógu lengi
Kafli sem heitir „2. Skilyrðið var ekki satt nógu lengi“Ef reglan hefur tímann Í verður skilyrðið að vera satt allan þann tíma. Ef gildið fór yfir mörkin í stuttan tíma og kom síðan til baka virkjast reglan ekki. Þetta er rétt. Tíminn Í kemur í veg fyrir rangar viðvaranir, til dæmis þegar einhver opnar hurð kæliskáps.
3. Tækið var aftengt
Kafli sem heitir „3. Tækið var aftengt“Þegar tæki sendir ekki mælingar sér reglan ekki nýja gildið. Til að vita hvenær tæki verður aftengt býrðu til reglu fyrir sambandsleysi. Sjá Fáðu viðvörun þegar tæki verður aftengt og Tækið sést sem aftengt.
4. Þú átt engin SMS eða símtöl eftir
Kafli sem heitir „4. Þú átt engin SMS eða símtöl eftir“SMS-skilaboð og símtöl þurfa inneign. Opnaðu Reikningur og finndu hlutann Heimildir. Raðirnar SMS-skilaboð og Símtalsviðvaranir sýna hve mörg eru eftir. Ef ekkert er eftir ýtirðu á Fáðu pakka.
5. Hraðatakmörk tilkynninga
Kafli sem heitir „5. Hraðatakmörk tilkynninga“Kerfið takmarkar hve margar tilkynningar ein regla sendir á stuttum tíma. Þetta kemur í veg fyrir tugi skilaboða um sama vandann. Þegar takmörkin byrja endar síðustu skilaboðin á (Rate Limit Reached). Eftir nokkurn tíma halda tilkynningarnar áfram eins og venjulega.
6. Slökkt er á push-tilkynningum í símanum
Kafli sem heitir „6. Slökkt er á push-tilkynningum í símanum“Push-tilkynningar berast aðeins þegar:
- HAM-appið hefur leyfi fyrir tilkynningum í stillingum símans.
- Þú ert skráð(ur) inn í appið. Þegar þú ýtir á Útskráning hættir síminn að fá push-tilkynningar.
Í Android 13 og nýrri, ef þú hafnaðir leyfinu einu sinni, spyr appið ekki aftur. Opnaðu stillingar símans > Apps > HAM > Notifications og kveiktu á þeim. Gakktu úr skugga um að kveikt sé á rásinni Alerts.
Athugaðu líka “Ónáðið ekki” og rafhlöðusparnað símans.
7. Tölvupósturinn fór í ruslpóst
Kafli sem heitir „7. Tölvupósturinn fór í ruslpóst“Leitaðu í ruslpóstmöppunni. Efni tölvupóstsins er hamOS™ Alert - <rule name>. Merktu skilaboðin sem “ekki ruslpóst”.
Þú getur ekki bætt við reglu
Kafli sem heitir „Þú getur ekki bætt við reglu“Reikningurinn þinn hefur mörk fyrir reglur. Mörkin fara eftir fjölda tækja og pökkunum sem þú keyptir. Sjá Hvað er innifalið án endurgjalds.
Hvenær þú hefur samband við þjónustuver
Kafli sem heitir „Hvenær þú hefur samband við þjónustuver“- Tilkynningaskýrsla sýnir að reglan virkjaðist, öll atriðin hér fyrir ofan eru rétt og viðvörunin barst ekki.
Hafðu samband við þjónustuver og gefðu upp nafn reglunnar, raðnúmer tækisins, tímann og leiðina (push, tölvupóstur, SMS eða símtal).
Sjá líka Push, tölvupóstur, SMS, símtal.