Tækið tilheyrir öðrum reikningi
Hvað þú sérð
Kafli sem heitir „Hvað þú sérð“Í glugganum Bæta við nýju tæki slærðu inn Tækjalykill og ýtir á Bæta við. Appið sýnir að tækið tilheyrir þegar einhverjum öðrum, eða skilaboðin Ekki tókst að bæta við tæki.
Hvert tæki tilheyrir aðeins einum reikningi. Aðrir notendur sjá tækið aðeins þegar eigandinn deilir því með þeim.
Orsakir, algengustu fyrst
Kafli sem heitir „Orsakir, algengustu fyrst“1. Uppsetningaraðilinn bætti tækinu við eigin reikning
Kafli sem heitir „1. Uppsetningaraðilinn bætti tækinu við eigin reikning“Tæknimaðurinn sem gerði uppsetninguna bætti tækinu við reikning sinn til að ganga úr skugga um að það virki.
Lausn: Biddu uppsetningaraðilann að gera eitt af þessu:
- Eyða tækinu af reikningi sínum. Bættu því síðan við reikninginn þinn.
- Deila tækinu með þér. Sjá Deila tækjum.
2. Þú bættir því við annan reikning sem þú átt
Kafli sem heitir „2. Þú bættir því við annan reikning sem þú átt“Kannski ertu með tvo reikninga, til dæmis með ólík tölvupóstföng.
Lausn:
- Skráðu þig inn á hinn reikninginn.
- Opnaðu tækið og ýttu á Eyða tæki.
- Skráðu þig inn á rétta reikninginn og bættu tækinu við með Tækjalykill.
3. Tækið er notað
Kafli sem heitir „3. Tækið er notað“Fyrri eigandinn eyddi því ekki af reikningi sínum.
Lausn: Biddu fyrri eigandann að eyða tækinu. Ef þú finnur hann ekki skaltu hafa samband við þjónustuver.
4. Tækið er þegar á reikningnum þínum
Kafli sem heitir „4. Tækið er þegar á reikningnum þínum“Ef þú sérð Þú átt þetta tæki nú þegar. er tækið þegar þitt. Leitaðu í tækjalistanum.
Þú týndir Tækjalyklinum
Kafli sem heitir „Þú týndir Tækjalyklinum“Tækjalykill (D/K) er á merkinu sem fylgdi tækinu. Ef þú týndir merkinu þarf þjónustuverið raðnúmerið. Þú finnur það:
- Á merkinu á tækinu.
- Í nafni WiFi-netsins sem tækið sýnir í uppsetningarham.
- Í reitnum S/N í hlutanum Fastbúnaður á síðu tækisins, ef tækið er þegar á reikningi.
Raðnúmerið hefur sniðið e12:57. Sjá Tækjafjölskyldur (raðnúmer).
Ráð fyrir uppsetningaraðila
Kafli sem heitir „Ráð fyrir uppsetningaraðila“Bættu tækinu beint við reikning viðskiptavinarins. Ef þú vilt sjá tæki viðskiptavinarins skaltu biðja hann að deila þeim með þér, eða notaðu reikning í umsjón.
Hvenær þú hefur samband við þjónustuver
Kafli sem heitir „Hvenær þú hefur samband við þjónustuver“- Þú veist ekki hvaða reikningur er með tækið.
- Fyrri eigandinn svarar ekki.
- Þú týndir Tækjalykill.
Hafðu samband við þjónustuver og gefðu upp raðnúmerið og sönnun á kaupum, ef þú ert með hana.
Sjá líka Skrá tæki með Device Key.