X'ifissru l-kuluri tal-LED

Il-LED tal-apparat tagħkom jgħidilkom jekk l-apparat qed jistenna d-dettalji tal-WiFi jew jekk huwa konness mal-internet. It-tifsira hija differenti bejn il-mudelli.

Skont il-mudell

Il-mudelli huma miġbura bħal fil-lista Agħżel il-mudell tal-apparat tiegħek tal-app.

Mudell	Modalità tas-setup	Konness mal-internet
HAM ThermoSense, HAM HumiSense, HAM Relay, HAM Sense	Il-LED aħdar jteptep.	Il-LED aħdar jibqa’ mixgħul.
HAM DinSwitch, HAM DinSwitchM u apparati oħra tal-binarju DIN (Din devices)	Il-LED jteptep.	Il-LED aħdar jibqa’ mixgħul.
HAM DinMeter3P	Il-LED aħdar jteptep.	Il-LED aħmar (WiFi) u l-LED aħdar (cloud) jibqgħu mixgħula. Jekk il-LED aħmar huwa mixgħul u l-LED aħdar huwa mitfi, ir-router jew firewall jimblokka l-konnessjoni.
HAM RemoteAC	Il-LED aħdar jteptep.	Il-LED blu (skonness) jintefa u l-LED aħdar jibqa’ mixgħul.
HAM Thermostat, HAM IAQSense	L-ikona tal-WiFi fuq l-iskrin tteptep.	L-ikona tal-konnessjoni tibqa’ fissa.
HAM Plug, HAM DualSwitch	Il-LED jteptep.	Il-LED blu jintefa.

Għall-mudelli li mhumiex fil-lista, araw it-taqsima Installazzjoni fil-paġna tal-apparat, fil-katalgu tal-apparati.

Wara l-bgħit tal-WiFi

Fl-aħħar tal-wizard tas-setup, l-app tistaqsi x’qed jagħmel Il-LED aħdar huwa. It-tweġiba tagħkom turi l-kawża tal-problema.

Tweġiba	X’tfisser	X’tagħmlu
mixgħul għalkollox	L-apparat huwa konness mal-internet.	Agħfsu Irreġistra l-apparat.
mitfi għalkollox	L-apparat irċieva d-dettalji tal-WiFi, iżda ma jistax jikkonnettja mal-internet.	Iċċekkjaw l-isem u l-password tal-WiFi u erġgħu ppruvaw. Araw Il-konnessjoni WiFi tfalli.
jteptep	L-apparat ma rċeviex id-dettalji tal-WiFi. Għadu fil-modalità tas-setup.	Agħfsu Ibgħat mill-ġdid. Normalment jaħdem it-tieni darba. Jekk le, araw Ikkonnettjaw permezz tal-hotspot tal-apparat.

HAM RemoteAC, HAM Plug u HAM DualSwitch

Il-mistoqsija fl-app dejjem issemmi l-LED aħdar. F’dawn il-mudelli, il-konnessjoni tidher meta l-LED blu jintefa. Jekk il-LED blu jintefa, l-apparat huwa konness u tistgħu tirreġistrawh. Araw Irreġistraw apparat bid-Device Key tiegħu.

Fil-HAM RemoteAC, il-LED blu huwa l-LED ta’ skonness. Jekk jibqa’ mixgħul wara l-bgħit, l-apparat ma kkonnettjax. Agħmlu dawn il-kontrolli:

• Iċċekkjaw il-password tal-WiFi.
• Iċċekkjaw li n-network huwa 2.4 GHz.
• Iċċekkjaw li r-regoli tan-network iħallu l-apparat. Araw Rekwiżiti tan-network (għall-IT).

Il-LED huwa korrett, iżda l-app turi offline

L-apparat jasal sal-WiFi, iżda ma jasalx sas-servers ta’ HAM, jew mhuwiex irreġistrat fil-kont tagħkom.

• Iċċekkjaw li rreġistrajtu l-apparat. Araw Irreġistraw apparat bid-Device Key tiegħu.
• Jekk in-network għandu firewall, agħtu lill-amministratur tan-network tagħkom il-paġna Rekwiżiti tan-network (għall-IT).
• Araw L-apparat jidher offline.

GPS trackers

Il-GPS trackers għandhom żewġ LEDs: Navigate għall-GPS u Status għat-tħaddim. Meta t-tnejn jteptpu madwar darba kull sekonda, l-installazzjoni hija korretta. Araw Installaw GPS tracker f’vettura.