Twissija ma waslitx

X’taraw

Il-valur ta’ apparat qabeż il-limitu li ssettjajtu, iżda ma rċevejtux twissija. Jew irċevejtu twissija bl-e-mail, iżda mhux b’SMS jew push.

L-ewwel, iċċekkjaw jekk ir-regola skattatx. Mill-menu, iftħu Regoli tal-cloud u agħfsu Rapport tan-notifiki. Ir-rapport juri meta kull regola kienet Attivat u meta kienet Solvut. Il-qanpiena fil-bar ta’ fuq turi wkoll l-aħħar 15-il notifika.

Kompjuter

Telefon

• Jekk ir-regola ma skattatx, il-problema hija fir-regola. Araw il-kawżi 1 sa 3.
• Jekk ir-regola skattat iżda t-twissija ma waslitx, il-problema hija fil-mezz. Araw il-kawżi 4 sa 7.

Il-kawżi, l-aktar frekwenti l-ewwel

1. Ir-regola hija diżattivata jew tħares lejn apparat ieħor

Iftħu r-regola u ċċekkjaw:

• Ir-regola hija Mixgħul, mhux Diżattivat.
• Il-kundizzjoni tħares lejn l-apparat korrett u l-qari korrett.
• Il-limitu u t-tqabbil huma korretti. Pereżempju, “akbar minn 8” u mhux “inqas minn 8”.

2. Il-kundizzjoni ma baqgħetx vera għal biżżejjed ħin

Jekk ir-regola għandha ħin GĦAL, il-kundizzjoni trid tkun vera għal dak il-ħin kollu. Jekk il-valur qabeż il-limitu għal ftit ħin u mbagħad reġa’ lura, ir-regola ma tiskattax. Dan huwa korrett. Il-ħin GĦAL jevita alarms foloz, pereżempju meta xi ħadd jiftaħ il-bieb ta’ friġġ.

Araw Kundizzjonijiet u ħinijiet.

3. L-apparat kien offline

Meta apparat ma jibgħatx qari, ir-regola ma tarax il-valur il-ġdid. Biex tkunu tafu meta apparat imur offline, agħmlu regola offline. Araw Irċievu twissija meta apparat imur offline u L-apparat jidher offline.

4. Ma fadlilkomx SMS jew telefonati

Il-messaġġi SMS u t-telefonati għandhom bżonn kreditu. Iftħu Kont u sibu t-taqsima Allokazzjonijiet. Ir-ringieli Messaġġi SMS u Allerti bit-Telefonati juru kemm jifdal. Jekk ma jifdal xejn, agħfsu Ikseb pakkett.

Araw Pakketti tal-SMS u tat-telefonati.

5. Il-limitu tar-rata tan-notifiki

Il-pjattaforma tillimita kemm notifiki tibgħat regola waħda f’ħin qasir. Dan jevita għexieren ta’ messaġġi dwar l-istess problema. Meta jibda l-limitu, l-aħħar messaġġ jispiċċa b’(Rate Limit Reached). Wara xi żmien, in-notifiki jkomplu bħas-soltu.

6. In-notifiki push huma mitfija fuq it-telefon

In-notifiki push jaslu biss meta:

• L-app HAM għandha l-permess tan-notifiki fis-settings tat-telefon.
• Intom dħaltu fl-app. Meta tagħfsu Oħroġ, it-telefon ma jirċevix aktar notifiki push.

Fuq Android 13 u aktar ġdid, jekk irrifjutajtu l-permess darba, l-app ma terġax titlob. Iftħu s-settings tat-telefon > Apps > HAM > Notifications u ixgħluhom. Iċċekkjaw li l-kanal Alerts huwa mixgħul.

Iċċekkjaw ukoll “Do not disturb” u l-battery saver tat-telefon.

7. L-e-mail marret fl-ispam

Fittxu fil-folder tal-ispam. Is-suġġett tal-e-mail huwa hamOS™ Alert - <rule name>. Immarkaw il-messaġġ bħala “mhux spam”.

Ma tistgħux iżżidu regola

Il-kont tagħkom għandu limitu ta’ regoli. Il-limitu jiddependi fuq kemm għandkom apparati u fuq il-pakketti li xtrajtu. Araw X’hemm inkluż b’xejn.

Meta tikkuntattjaw is-support

• Ir-Rapport tan-notifiki juri li r-regola skattat, l-oġġetti kollha ta’ hawn fuq huma korretti, u t-twissija ma waslitx.

Ikkuntattjaw is-support u agħtu l-isem tar-regola, in-numru tas-serje tal-apparat, il-ħin u l-mezz (push, e-mail, SMS jew telefonata).

Araw ukoll Push, e-mail, SMS, telefonata.