İçeriğe geç

Kurulumcu veya iş ortağı tarafından yönetim

Kabul ederseniz bir kurulumcu veya iş ortağı hesabınızı yönetebilir. Hesap ve cihazlar sizin kalır.

  • Parolanız olmadan, istediği zaman hesabınıza girer.
  • Cihazlarınızı, kurallarınızı ve aboneliklerinizi kurar.
  • Size uygulamada mesajlar gönderir.

Bu, kurulumcunuz cihazları taktığında ve onların bakımını sizin için yaptığında yardımcı olur.

Yönetici hesabınızın e-postasına bir talep gönderir. Bir e-posta ve zilde bir uyarı alırsınız. Uyarı Hesap sayfasını açar.

  1. Yan menüyü açın ve Hesap seçeneğine dokunun.
  2. Yönetim Talepleri bölümünde yöneticinin e-postasını bulun.
  3. Kabul et seçeneğine dokunun. Uygulama iki kez onay ister. İki mesajda da OK seçeneğine dokunun.

Bir yönetici istemiyorsanız Reddet seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Kabul ettikten sonra Hesap sayfasında Yönetilen hesap bölümü bulunur. Bölüm Yönetici e-postasını gösterir.

Yönetici ve Erişimi iptal et düğmesiyle Yönetilen hesap bölümü
Bilgisayar
Yönetici ve Erişimi iptal et düğmesiyle Yönetilen hesap bölümü
Telefon
  1. Hesap sayfasında Yönetilen hesap bölümüne gidin.
  2. Erişimi iptal et seçeneğine dokunun.
  3. Onay mesajında OK seçeneğine dokunun.

Yönetici hesabınıza erişimi kaybeder. Cihazlarınız ve kurallarınız olduğu gibi kalır.

Bazı iş ortakları uygulamayı kendi markalarıyla verir. Bu durumda:

  • Uygulama iş ortağının logosunu gösterebilir.
  • Mağaza, destek ve sipariş bağlantıları olmayabilir veya iş ortağına gidebilir.
  • Paketleri ve abonelikleri iş ortağından satın alırsınız. Bkz. Ücretsiz olarak neler dahil.

Destek için önce iş ortağınızla iletişime geçin.

Hesabınız bir yönetici hesabıysa yan menüde Yönetilen hesaplar sayfası vardır. Hesabınızı bir yönetici hesabı yapmak için destekle iletişime geçin.

  1. Yönetilen hesaplar sayfasını açın.
  2. + seçeneğine dokunun.
  3. Kullanıcı e-postasını girin alanına müşteri hesabının e-postasını yazın.
  4. OK seçeneğine dokunun. Müşteri talebi alır.

Yönettiğiniz hesaplar listesi her müşteriyi gösterir. Bir saat simgesi talebin beklediğini gösterir. Bir onay işareti müşterinin talebi kabul ettiğini gösterir.

Kabul eden her müşteri için iki düğmeniz vardır:

  • Sahtekar sizi müşterinin hesabına sokar. Uygulama onay ister.
  • Bildirim gönder müşteriye bir mesaj gönderir.

Çöp kutusu talebi veya yönetimi siler.

Destekle sohbet