Kurulumdan önce
Kurulum hatalarının çoğu WiFi ağından gelir. Başlamadan önce aşağıdaki maddeleri kontrol edin. O zaman bağlantı ilk denemede çalışır.
Bir şirket ağında, BT departmanına Ağ gereksinimleri (BT için) sayfasını verin.
Hesap ve telefon
Bölüm başlığı “Hesap ve telefon”- Bir HAM hesabınız var. Bkz. Hesap oluşturma.
- Hesap, kurulumcunun değil, cihazların sahibi olacak kişinin veya işletmenin adınadır.
- HAM uygulaması telefonda yüklü ve giriş yaptınız. Bkz. Mobil uygulama.
- Telefonda Bluetooth açık.
- iPhone’da HAM uygulamasının Yerel Ağ izni açık.
- Android’de uygulamanın konum izni var. Android, WiFi ağlarını göstermek için bu izni ister.
WiFi ağı
Bölüm başlığı “WiFi ağı”- Ağın tam adını ve parolasını biliyorsunuz. Büyük harfler, küçük harfler, boşluklar veya başka herhangi bir fark bağlantıyı engeller. Ağınızın bilgilerini dikkatle kontrol edin.
- Ağ 2.4 GHz’dir. HAM cihazları 5 GHz ağa bağlanmaz.
- Ağın basit bir WPA2 parolası var. Cihazlar yalnızca WPA3 kullanan bir ağa veya kullanıcı adı isteyen bir şirket ağına bağlanmaz.
- Ağ, otellerdeki ve kafelerdeki misafir ağları gibi bir web sayfasında giriş yapmanızı istemez.
- Ağ, cihaz yalıtımı olan bir misafir ağı değildir.
- Router’ın internet bağlantısı var. Bunu başka bir cihazla kontrol edin.
- Telefonunuz aynı ağa bağlı.
Router yalnızca bir 5 GHz ağ sunuyorsa, şu işlemler size yardımcı olabilir:
- Router’da 2.4 GHz ağı açın.
- Yalnızca 2.4 GHz için ikinci bir ağ (SSID) oluşturun.
- Bir 2.4 GHz access point ekleyin.
- Telefonunuzun Bluetooth’unun açık olduğundan emin olun.
Ağ bir web sayfasında giriş yapmanızı istiyorsa (captive portal), BT departmanından giriş sayfası olmayan bir WPA2-PSK ağı isteyin.
Eski nesil cihazlar
Bölüm başlığı “Eski nesil cihazlar”Seri numarası cihazın neslini gösterir. Bir rakamla başlıyorsa (örneğin 14:120), cihaz eski nesildir. e ile başlıyorsa (örneğin e12:57), cihaz yeni nesildir.
Eski nesil cihazlar, 2.4 GHz ağda 20 MHz kanal genişliğine ihtiyaç duyar. Router 40 MHz’e ayarlıysa kurulum başarısız olabilir. Yeni nesil cihazlar 40 MHz ile de çalışır.
Güvenlik duvarı olan ağ
Bölüm başlığı “Güvenlik duvarı olan ağ”Cihazın TCP 9002 portuna giden bir bağlantıya ihtiyacı vardır. Şirket ağlarında güvenlik duvarı bunu sık sık engeller. Ağ yöneticinize Ağ gereksinimleri (BT için) sayfasını verin.
Montaj noktası
Bölüm başlığı “Montaj noktası”- WiFi sinyali, cihazın kalacağı noktaya ulaşıyor. Cihazın anteni, telefonunuzun anteninden daha küçüktür.
- Cihaz metal bir dolabın veya buzdolabının içinde değil. Metal sinyali engeller. Buzdolaplarında cihaz dışarıda kalır ve yalnızca sonda içeri girer.
- Noktada elektrik var. Çoğu sensör, kutuda 5 V micro-USB güç adaptörüyle gelir.
- 230 V’a veya bir elektrik panosuna bağlanan cihazlar için yetkili bir elektrikçi hazır.
Sondalar ve kablolama için bkz. Sonda yerleşimi ve kablolama.
Cihaz etiketi
Bölüm başlığı “Cihaz etiketi”- Üzerinde Cihaz anahtarı (D/K) ve seri numarası (S/N) olan etiket elinizde.
- Etiketin fotoğrafını çektiniz.
Bir cihazı Device Key ile sahiplenmek için anahtara ihtiyacınız vardır. Anahtar aynı zamanda Cihazın hotspot’u üzerinden bağlanma yönteminde cihaz ağının parolasıdır.