Podaci o računu i lozinka

Svi podaci vašeg računa nalaze se na stranici Račun. Otvorite bočni izbornik i dodirnite Račun.

Računalo

Telefon

Stranica ima ove odjeljke, odozgo prema dolje:

• E-pošta vašeg računa.
• Upravljani račun i Zahtjevi za upravljanje, samo kada postoje. Pogledajte Upravljanje putem instalatera ili partnera.
• Postavke.
• Ograničenja. Pogledajte Što je uključeno besplatno.
• Promjena lozinke.
• API ključ.
• Opasna zona, za brisanje računa.

Promjena lozinke

1. Na stranici Račun idite na odjeljak Promjena lozinke.
2. U Stara lozinka upišite trenutačnu lozinku.
3. U Nova lozinka upišite novu lozinku.
4. U Ponovite lozinku ponovno upišite novu lozinku.
5. Dodirnite Promjena lozinke. Aplikacija prikazuje Lozinka uspješno ažurirana.

Ako aplikacija prikaže Lozinke se ne podudaraju, dva polja nove lozinke nisu jednaka. Upišite ih ponovno.

Zaboravili ste lozinku

1. Na stranici za prijavu dodirnite Zaboravljena lozinka.
2. Upišite e-poštu svog računa.
3. Dodirnite Pošalji.
4. Otvorite e-poruku koju dobijete i slijedite upute.

Ako e-poruka ne stigne, pogledajte mapu neželjene pošte. Pogledajte i Problemi s aplikacijom.

Promjena e-pošte

Aplikacija nema polje za promjenu e-pošte. Pošaljite staru i novu e-poštu na contact@hamsystems.eu. Pogledajte Obratite se podršci.

Postavke

Promijenite željene vrijednosti i dodirnite Ažuriraj postavke. Postavke vrijede za cijeli račun.

Postavka	Što radi
Valuta	Simbol valute za trošak energije.
Cijena po kWh, Cijena po kWh (alternativno mjerenje)	Cijena energije. Pogledajte Potrošnja i trošak energije.
Prikaži napredna mjerenja	Prikazuje više mjerenja, na primjer napon i struju.
Dopusti pristup podršci	Omogućuje HAM Systems da otvori vaš račun radi pomoći.

Συμβουλή

Uključite Dopusti pristup podršci prije nego zatražite pomoć. Tada podrška vidi što vidite i vi. Isključite ga kada posao završi.

Jezik i temu mijenjate na dnu bočnog izbornika. Pogledajte Jezik, tema, jedinice.

API ključ

API ključ omogućuje drugim programima čitanje vaših podataka. Račun ima jedan ključ.

Računalo

Telefon

• Ako nemate ključ, odjeljak prikazuje Još nema API ključa. Dodirnite Generiraj API ključ.
• Za kopiranje ključa dodirnite Kopiraj.

Προσοχή

Novi ključ odmah poništava stari ključ. Svaki program koji koristi stari ključ prestaje raditi. Aplikacija traži potvrdu prije izrade novog ključa.

Ključ daje pristup svim vašim uređajima. Ne šaljite ga e-poštom ni chatom. Ako druga osoba ima ključ, izradite novi ključ. Za korištenje pogledajte REST API.

Brisanje računa

Κίνδυνος

Nakon 15 dana brisanje je trajno. Prije početka izvezite podatke koje želite zadržati. Pogledajte Izvješća o mjerenjima (PDF, CSV).

1. Na stranici Račun dodirnite naslov Opasna zona. Odjeljak se otvara.
2. Dodirnite Izbriši račun.
3. U poruci za potvrdu dodirnite OK.

Računalo

Telefon

Nakon brisanja računa:

• Aplikacija vas odmah odjavljuje.
• Dobivate e-poruku s datumom brisanja, 15 dana poslije.
• Ako se ponovno prijavite prije tog datuma, brisanje se zaustavlja.
• Nakon 15 dana račun se briše i dobivate drugu e-poruku.

Brisanje računa ne briše podatke koje su uređaji zabilježili. Za njihovo brisanje pogledajte Vaši podaci (zadržavanje, izvoz, brisanje).