Vaši podaci (zadržavanje, izvoz, brisanje)
Podaci vaših uređaja pripadaju vama. Pohranjuju se na infrastrukturi unutar Europske unije, a izvesti ih možete u bilo kojem trenutku bez troška.
Što se pohranjuje
Ενότητα με τίτλο «Što se pohranjuje»- Posljednje vrijednosti i stanje svakog uređaja.
- Povijest mjerenja. Oblak uglavnom pohranjuje vrijednost kada se razlikuje od prethodne. Zato stabilan zamrzivač ima manje točaka na grafikonu od hladnjaka s čestim promjenama.
- Konfiguracija: nazivi uređaja, postavke, grupe, pravila i položaji na karti.
Ako se veza izgubi, mnogi uređaji zadržavaju svoja mjerenja i šalju ih kada se veza vrati.
Koliko dugo ih čuvamo
Ενότητα με τίτλο «Koliko dugo ih čuvamo»| Podaci | Zadržavanje |
|---|---|
| Povijest mjerenja | 36 mjeseci |
| Dnevni i mjesečni zbrojevi | Mogu ostati dulje |
| Postavke, nazivi, pravila, grupe | Bez vremenskog ograničenja |
Ako vam podaci trebaju dulje, izvezite ih i spremite kopiju.
Izvoz je besplatan i bez ograničenja.
- Iz aplikacije, u PDF ili CSV, za bilo koje razdoblje. Pogledajte Izvješća o mjerenjima (PDF, CSV).
- Putem API-ja, za povezivanje drugog sustava. Pogledajte REST API i Preuzimanje povijesnih podataka.
- Podaci uživo putem WebSocketa. Pogledajte Podaci uživo (WebSocket).
Zaustavljanje snimanja
Ενότητα με τίτλο «Zaustavljanje snimanja»Snimanje povijesti možete zaustaviti za jedan uređaj. Uključite postavku Onemogući praćenje podataka u postavkama uređaja. Pogledajte Postavke uređaja.
Nakon toga uređaj prikazuje vrijednosti uživo, ali nema nove povijesti, grafikona ni izvješća.
Brisanje
Ενότητα με τίτλο «Brisanje»- Za brisanje povijesti uređaja pošaljite njegov serijski broj na contact@hamsystems.eu. Pogledajte Obratite se podršci.
- Za brisanje računa pogledajte Podaci o računu i lozinka. Brisanje računa ne briše povijest uređaja. Zatražite je zasebno.
Tko vidi vaše podatke
Ενότητα με τίτλο «Tko vidi vaše podatke»HAM Systems koristi podatke za:
- uslugu i njezinu sigurnost,
- pronalaženje i ispravljanje grešaka,
- poboljšanje proizvoda i anonimnu statistiku.
HAM Systems ne daje vaše podatke trećim stranama za njihove vlastite svrhe bez vašeg pristanka.
Pristup drugim osobama možete dati dijeljenjem, gostima, API ključem ili webhookovima. Za prekid tog pristupa:
- Uklonite dijeljenje s uređaja. Promjena vrijedi odmah i bilježi se u povijesti uređaja. Pogledajte Dijeljenje uređaja.
- Izradite novi API ključ. Stari ključ prestaje raditi. Pogledajte Podaci o računu i lozinka.
- Prekinite poveznice gostiju. Pogledajte Gosti i korisnici.
Postavkom Dopusti pristup podršci na stranici Račun dopuštate podršci da otvori vaš račun radi pomoći.
Voditelj obrade podataka i pravila privatnosti
Ενότητα με τίτλο «Voditelj obrade podataka i pravila privatnosti»Voditelj obrade podataka je Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. Za partnere koji obrađuju podatke pogledajte pravila privatnosti.
Za pitanja pišite na contact@hamsystems.eu. Pritužbu možete podnijeti i nadležnom tijelu u svojoj zemlji, prema članku 37. Uredbe (EU) 2023/2854 (Akt o podacima).
Za sigurnost platforme pogledajte Sigurnost.