Naročila in računi

Vse kupite v trgovini: naprave, pakete SMS in klicev, dodatna pravila in SIM-e. Svoja naročila vidite v svojem računu v trgovini.

Oglejte si svoja naročila

1. V aplikaciji odprite stranski meni.
2. Tapnite Naročila. Vaš račun v trgovini se odpre v novem zavihku.
3. Prijavite se z e-pošto, ki ste jo navedli v naročilu.

Stran https://shop.hamsystems.eu/account lahko odprete tudi neposredno.

Če vaš račun upravlja partner, meni morda nima postavke Naročila. Tedaj partnerja vprašajte za podatke o naročilu.

Σημείωση

Račun v trgovini in račun v aplikaciji sta ločena. V obeh uporabite isto e-pošto. Tedaj se paketi, ki jih kupite, samodejno dodajo v aplikacijo.

Račun

Račun je v vašem računu v trgovini, skupaj z naročilom. Če ga ne najdete, pošljite številko naročila na contact@hamsystems.eu. Glejte Stik s podporo.

Prekličite naročilo

Naročilo lahko brez stroškov prekličete, preden je odposlano. Čim prej pošljite številko naročila na contact@hamsystems.eu.

Če je naročilo že odposlano, veljajo pravila o vračilu. Glejte Vračila in garancija.

Naprave za vašo stranko

Če ste monter in kupujete naprave za stranko, lahko HAM naprave iz naročila neposredno doda v račun stranke. Podpori pošljite številko naročila in e-pošto stranke.

Če želite napravo dodati sami, glejte Prevzem naprave s ključem naprave.