Подаци налога и лозинка

Сви подаци вашег налога су на страници Налог. Отворите бочни мени и додирните Налог.

Рачунар

Телефон

Страница има ове одељке, од врха до дна:

• Имејл вашег налога.
• Управљани налог и Захтеви за управљање, само када постоје. Погледајте Управљање од стране инсталатера или партнера.
• Подешавања.
• Дозвољене количине. Погледајте Шта је укључено бесплатно.
• Промени лозинку.
• API кључ.
• Опасна зона, за брисање налога.

Промена лозинке

1. На страници Налог идите на одељак Промени лозинку.
2. У Стара лозинка унесите тренутну лозинку.
3. У Нова лозинка унесите нову лозинку.
4. У Поновите лозинку поново унесите нову лозинку.
5. Додирните Промени лозинку. Апликација приказује Лозинка је успешно ажурирана.

Ако апликација прикаже Лозинке се не подударају, два поља за нову лозинку нису иста. Унесите их поново.

Заборављена лозинка

1. На страници за пријаву додирните Заборављена лозинка.
2. Унесите имејл свог налога.
3. Додирните Пошаљи.
4. Отворите имејл који примите и пратите упутства.

Ако имејл не стигне, погледајте фасциклу за нежељену пошту. Погледајте и Проблеми са апликацијом.

Промена имејла

Апликација нема поље за промену имејла. Пошаљите стари и нови имејл на contact@hamsystems.eu. Погледајте Контакт са подршком.

Подешавања

Промените вредности које желите и додирните Ажурирај подешавања. Подешавања важе за цео налог.

Подешавање	Шта ради
Валута	Симбол валуте за трошак енергије.
Цена по kWh, Цена по kWh (алтернативно мерење)	Цена енергије. Погледајте Потрошња енергије и трошак.
Прикажи напредна очитавања	Приказује више очитавања, на пример напон и струју.
Дозволи приступ подршци	Дозвољава компанији HAM Systems да отвори ваш налог да вам помогне.

Савет

Укључите Дозволи приступ подршци пре него што затражите помоћ. Тада подршка види оно што видите ви. Искључите га када се посао заврши.

Језик и тему мењате на дну бочног менија. Погледајте Језик, тема, јединице.

API кључ

API кључ дозвољава другим програмима да читају ваше податке. Налог има један кључ.

Рачунар

Телефон

• Ако немате кључ, одељак приказује Још нема API кључа. Додирните Генериши API кључ.
• Да копирате кључ, додирните Копирај.

Пажња

Нови кључ одмах поништава стари кључ. Сваки програм који користи стари кључ престаје да ради. Апликација тражи потврду пре него што направи нови кључ.

Кључ даје приступ свим вашим уређајима. Не шаљите га имејлом или у чету. Ако друга особа има кључ, направите нови кључ. За коришћење погледајте REST API.

Брисање налога

Опасност

После 15 дана брисање је трајно. Пре него што почнете, извезите податке које желите да сачувате. Погледајте Извештаји о мерењима (PDF, CSV).

1. На страници Налог додирните наслов Опасна зона. Одељак се отвара.
2. Додирните Обриши налог.
3. У поруци за потврду додирните OK.

Рачунар

Телефон

Када обришете налог:

• Апликација вас одмах одјављује.
• Примате имејл са датумом брисања, 15 дана касније.
• Ако се поново пријавите пре тог датума, брисање се зауставља.
• После 15 дана налог се брише и примате други имејл.

Брисање налога не брише податке које су уређаји снимили. Да их обришете, погледајте Ваши подаци (чување, извоз, брисање).