Ваши подаци (чување, извоз, брисање)
Подаци ваших уређаја су ваши. Чувају се на инфраструктури унутар Европске уније и можете да их извезете у било ком тренутку без трошкова.
Шта се чува
Одељак „Шта се чува“- Најновије вредности и стање сваког уређаја.
- Историја очитавања. Облак чува вредност углавном када се разликује од претходне вредности. Зато стабилан замрзивач има мање тачака на графикону од фрижидера са честим променама.
- Конфигурација: имена уређаја, подешавања, групе, правила и положаји на мапи.
Ако се веза изгуби, многи уређаји чувају своја очитавања и шаљу их када се веза врати.
Колико дуго их чувамо
Одељак „Колико дуго их чувамо“| Подаци | Чување |
|---|---|
| Историја очитавања | 36 месеци |
| Дневни и месечни збирови | Могу да остану дуже |
| Подешавања, имена, правила, групе | Без временског ограничења |
Ако су вам подаци потребни дуже, извезите их и сачувајте копију.
Извоз
Одељак „Извоз“Извоз нема трошкове ни ограничења.
- Из апликације, у PDF или CSV, за било који период. Погледајте Извештаји о мерењима (PDF, CSV).
- Из API-ја, за повезивање другог система. Погледајте REST API и Преузимање историјских података.
- Подаци уживо преко WebSocket-а. Погледајте Подаци уживо (WebSocket).
Заустављање снимања
Одељак „Заустављање снимања“Можете да зауставите снимање историје за један уређај. Укључите подешавање Не прати податке у подешавањима уређаја. Погледајте Подешавања уређаја.
После тога уређај приказује вредности уживо, али нема нову историју, графиконе ни извештаје.
Брисање
Одељак „Брисање“- Да обришете историју уређаја, пошаљите његов серијски број на contact@hamsystems.eu. Погледајте Контакт са подршком.
- Да обришете налог, погледајте Подаци налога и лозинка. Брисање налога не брише историју уређаја. Затражите га засебно.
Ко види ваше податке
Одељак „Ко види ваше податке“HAM Systems користи податке за:
- услугу и њену безбедност,
- проналажење и исправљање кварова,
- унапређење производа и анонимну статистику.
HAM Systems не даје ваше податке трећим лицима за њихове сопствене сврхе без вашег пристанка.
Приступ другим особама можете да дате дељењем, гостима, API кључем или webhook позивима. Да зауставите тај приступ:
- Уклоните дељење са уређаја. Промена важи одмах и бележи се у историји уређаја. Погледајте Дељење уређаја.
- Направите нови API кључ. Стари кључ престаје да ради. Погледајте Подаци налога и лозинка.
- Прекините линкове гостију. Погледајте Гости и корисници.
Подешавањем Дозволи приступ подршци на страници Налог дозвољавате подршци да отвори ваш налог да вам помогне.
Руковалац подацима и политика приватности
Одељак „Руковалац подацима и политика приватности“Руковалац подацима је Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. За партнере који обрађују податке погледајте политику приватности.
За питања пишите на contact@hamsystems.eu. Можете да поднесете и притужбу надлежном органу у својој земљи, према члану 37 Уредбе (ЕУ) 2023/2854 (Data Act).
За безбедност платформе погледајте Безбедност.