بياناتك (الاحتفاظ، التصدير، الحذف)

بيانات أجهزتك ملك لك. تُخزن على بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي، ويمكنك تصديرها في أي وقت بدون تكلفة.

ما الذي يُخزن

• آخر القيم وحالة كل جهاز.
• سجل القراءات. تحتفظ السحابة بقيمة بشكل أساسي عندما تختلف عن القيمة السابقة. لهذا يكون لمجمّد مستقر نقاط أقل على الرسم البياني من ثلاجة تتغير قيمها كثيرًا.
• التكوين: أسماء الأجهزة والإعدادات والمجموعات والقواعد ومواقع الخريطة.

إذا انقطع الاتصال، تحتفظ أجهزة كثيرة بقراءاتها وترسلها عندما يعود الاتصال.

كم من الوقت نحتفظ بها

البيانات	مدة الاحتفاظ
سجل القراءات	36 شهرًا
المجاميع اليومية والشهرية	قد تبقى مدة أطول
الإعدادات والأسماء والقواعد والمجموعات	بدون حد زمني

إذا احتجت إلى البيانات لمدة أطول، فصدّرها واحتفظ بنسخة.

التصدير

ليس للتصدير تكلفة ولا حد.

• من التطبيق، إلى PDF أو CSV، لأي فترة. انظر تقارير القياسات (PDF، CSV).
• من واجهة API، لتوصيل نظام آخر. انظر REST API وتنزيل البيانات التاريخية.
• البيانات المباشرة عبر WebSocket. انظر البيانات المباشرة (WebSocket).

إيقاف التسجيل

يمكنك إيقاف تسجيل السجل لجهاز واحد. شغّل إعداد عدم تسجيل البيانات في إعدادات الجهاز. انظر إعدادات الجهاز.

بعد ذلك، يعرض الجهاز القيم المباشرة، لكن ليس له سجل أو رسوم بيانية أو تقارير جديدة.

الحذف

تحذير

لا يمكنك التراجع عن حذف البيانات. صدّر أولًا ما تريد الاحتفاظ به.

• لحذف سجل جهاز، أرسل رقمه التسلسلي إلى contact@hamsystems.eu. انظر الاتصال بالدعم.
• لحذف حسابك، انظر بيانات الحساب وكلمة المرور. لا يحذف حذف الحساب سجل الأجهزة. اطلب ذلك بشكل منفصل.

من يرى بياناتك

تستخدم HAM Systems البيانات من أجل:

• الخدمة وأمانها،
• العثور على الأعطال وتصحيحها،
• تحسين المنتج والإحصاءات المجهولة الهوية.

لا تعطي HAM Systems بياناتك لأطراف ثالثة لأغراضها الخاصة بدون موافقتك.

يمكنك منح الوصول لأشخاص آخرين بالمشاركة أو الضيوف أو مفتاح API أو Webhooks. لإيقاف هذا الوصول:

• أزل المشاركة من الجهاز. ينطبق التغيير فورًا ويُسجل في سجل الجهاز. انظر مشاركة الأجهزة.
• أنشئ مفتاح API جديدًا. يتوقف المفتاح القديم عن العمل. انظر بيانات الحساب وكلمة المرور.
• أنهِ روابط الضيوف. انظر الضيوف والمستخدمون.

بإعداد السماح بوصول الدعم في صفحة الحساب، تسمح للدعم بفتح حسابك لمساعدتك.

مسؤول البيانات وسياسة الخصوصية

مسؤول البيانات هو Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. للشركاء الذين يعالجون البيانات، انظر سياسة الخصوصية.

للأسئلة، اكتب إلى contact@hamsystems.eu. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلدك، بموجب المادة 37 من اللائحة (EU) 2023/2854 (قانون البيانات).

لأمان المنصة، انظر الأمان.