قبل التركيب
تأتي معظم أعطال الإعداد من شبكة WiFi. افحص العناصر أدناه قبل أن تبدأ. بعد ذلك ينجح الاتصال من المحاولة الأولى.
في شبكة شركة، أعطِ قسم تقنية المعلومات صفحة متطلبات الشبكة (لقسم تقنية المعلومات).
الحساب والهاتف
Section titled “الحساب والهاتف”- لديك حساب HAM. انظر إنشاء حساب.
- الحساب باسم الشخص أو الشركة التي ستملك الأجهزة، لا باسم المركّب.
- تطبيق HAM مثبّت على الهاتف وأنت مسجّل الدخول. انظر تطبيق الهاتف.
- Bluetooth مشغّل على الهاتف.
- على iPhone، إذن الشبكة المحلية لتطبيق HAM مشغّل.
- على Android، للتطبيق إذن الموقع. يطلبه Android ليعرض شبكات WiFi.
شبكة WiFi
Section titled “شبكة WiFi”- تعرف اسم الشبكة الدقيق وكلمة مرورها. الأحرف الكبيرة أو الصغيرة أو المسافات أو أي اختلاف آخر يمنع الاتصال. افحص تفاصيل شبكتك بعناية.
- الشبكة بتردد 2.4 GHz. لا تتصل أجهزة HAM بشبكة 5 GHz.
- للشبكة كلمة مرور WPA2 بسيطة. لا تتصل الأجهزة بشبكة WPA3 فقط أو بشبكة شركة تطلب اسم مستخدم.
- لا تطلب الشبكة تسجيل الدخول في صفحة ويب، مثل شبكات الضيوف في الفنادق والمقاهي.
- ليست الشبكة شبكة ضيوف مع عزل الأجهزة.
- للموجّه اتصال بالإنترنت. افحصه بجهاز آخر.
- هاتفك متصل بالشبكة نفسها.
إذا كان الموجّه يعطي شبكة 5 GHz فقط، فقد تساعدك هذه الإجراءات:
- شغّل شبكة 2.4 GHz على الموجّه.
- أنشئ شبكة ثانية (SSID) لتردد 2.4 GHz فقط.
- أضف نقطة وصول 2.4 GHz.
- تأكد من أن Bluetooth في هاتفك مشغّل.
إذا طلبت الشبكة تسجيل الدخول في صفحة ويب (captive portal)، فاطلب من قسم تقنية المعلومات شبكة WPA2-PSK بدون صفحة تسجيل دخول.
أجهزة الجيل الأقدم
Section titled “أجهزة الجيل الأقدم”يعرض الرقم التسلسلي جيل الجهاز. إذا بدأ برقم (مثلًا 14:120)، فالجهاز من الجيل الأقدم. إذا بدأ بـ e (مثلًا e12:57)، فالجهاز من الجيل الأحدث.
تحتاج أجهزة الجيل الأقدم إلى عرض قناة 20 MHz في شبكة 2.4 GHz. إذا كان الموجّه مضبوطًا على 40 MHz، فقد يفشل الإعداد. تعمل أجهزة الجيل الأحدث أيضًا مع 40 MHz.
شبكة مع جدار حماية
Section titled “شبكة مع جدار حماية”يحتاج الجهاز إلى اتصال صادر بمنفذ TCP رقم 9002. في شبكات الشركات، يمنعه جدار الحماية غالبًا. أعطِ مسؤول شبكتك صفحة متطلبات الشبكة (لقسم تقنية المعلومات).
نقطة التركيب
Section titled “نقطة التركيب”- تصل إشارة WiFi إلى النقطة التي سيبقى فيها الجهاز. هوائي الجهاز أصغر من هوائي هاتفك.
- الجهاز ليس داخل خزانة معدنية أو داخل ثلاجة. يمنع المعدن الإشارة. في الثلاجات، يبقى الجهاز في الخارج ويدخل المسبار فقط.
- توجد تغذية كهربائية في النقطة. تأتي معظم المستشعرات مع محول تغذية micro-USB بجهد 5 V في العلبة.
- للأجهزة التي تتصل بجهد 230 V أو بلوحة كهربائية، يتوفر كهربائي مرخّص.
للمسابير والتوصيلات، انظر موضع المسبار والتوصيلات.
ملصق الجهاز
Section titled “ملصق الجهاز”- لديك الملصق الذي عليه مفتاح الجهاز (D/K) والرقم التسلسلي (S/N).
- التقطت صورة للملصق.
تحتاج إلى المفتاح لـ تسجيل جهاز بمفتاح الجهاز. هو أيضًا كلمة مرور شبكة الجهاز في الاتصال عبر نقطة اتصال الجهاز.