إعدادات الموجّه

استخدم هذه الصفحة عندما يتصل جهاز بشبكة WiFi ولكن لا يظهر متصلًا في التطبيق. استخدمها أيضًا قبل التركيب على شبكة لها جدار حماية صارم. أسماء القوائم مختلفة في كل موجّه. انظر دليل الموجّه لديك.

كل المتطلبات موجودة في صفحة متطلبات الشبكة.

1. شغّل شبكة 2.4 GHz

1. افتح صفحة الإدارة في الموجّه.
2. ابحث عن الإعدادات اللاسلكية.
3. تأكد أن نطاق 2.4 GHz مفعّل.
4. إذا كان الموجّه يستخدم اسم شبكة واحدًا لـ 2.4 GHz و5 GHz (band steering)، فأعطِ نطاق 2.4 GHz اسمًا خاصًا به. هذا يساعد أثناء الإعداد.
5. اضبط الأمان على WPA2-PSK أو WPA2/WPA3 المختلط. لا تستخدم WPA3 فقط.

ملاحظة

عرض القناة 20 MHz ضروري فقط للعائلات الرقمية الأقدم (8، 10، 14، 15، 20، 25، 29). يبيّن الرقم التسلسلي العائلة، مثلًا 20:123.

2. اسمح بالمنافذ الصادرة

1. افتح إعدادات جدار الحماية.
2. اسمح بـ TCP 9002 الصادر إلى *.hamsystems.eu.
3. اسمح بـ TCP 443 الصادر إلى *.hamsystems.eu.
4. للهواتف والحواسيب التي تفتح التطبيق، اسمح أيضًا بـ TCP 9001 الصادر إلى *.hamsystems.eu.

لا تحتاج إلى إعادة توجيه المنافذ (port forwarding). يفتح الجهاز الاتصال دائمًا نحو الخارج.

اختبر المنفذ 9002

من حاسوب على الشبكة نفسها، تأكد أن المنفذ الصادر 9002 مفتوح. استخدم خدمة عامة لاختبار المنافذ تقبل الاتصالات على المنفذ 9002. إذا فشل الاتصال، فإن جدار الحماية أو مزوّد الإنترنت يحظر المنفذ.

3. أعطِ عنوانًا ثابتًا بحجز DHCP

يحصل الجهاز على عنوانه فقط من DHCP. إذا احتجت إلى عنوان ثابت:

1. ابحث عن عنوان MAC للجهاز في قائمة العملاء في الموجّه.
2. افتح إعدادات DHCP في الموجّه.
3. أضف حجز عنوان (Address Reservation أو DHCP Binding) لعنوان MAC.
4. أعد تشغيل الجهاز. يحصل الجهاز على العنوان الجديد.

4. افحص DNS والمرشحات

• يجب أن يعيد DNS عناوين لأسماء *.hamsystems.eu.
• إذا كنت تستخدم تصفية DNS، فأضف hamsystems.eu إلى قائمة السماح.
• إذا كانت للشبكة بوابة دخول (صفحة تسجيل دخول)، فلا تستطيع الأجهزة تجاوزها. استخدم شبكة أخرى أو استثنِ الأجهزة.

5. أوقف فحص SSL للأجهزة

يفتح جدار الحماية الذي يفحص SSL أو وكيل TLS الشفاف اتصال TLS. عندئذ تفشل المصادقة المتبادلة ولا يتصل الجهاز. استثنِ أجهزة HAM (بعنوان MAC أو IP) من فحص SSL.

6. افحص شبكة الضيوف

غالبًا يوجد عزل العملاء في شبكات الضيوف. يوقف عزل العملاء إعداد الجهاز. نفّذ الإعداد على شبكة بدون عزل.

إذا لم يتصل الجهاز بعد ذلك

إذا تغيّر الموجّه أو مزوّد الإنترنت، فالجهاز لا يزال يحتفظ ببيانات WiFi القديمة. نفّذ إعداد WiFi مرة أخرى. انظر تغيير الموجّه أو كلمة مرور WiFi ويظهر الجهاز غير متصل.

إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم.