Вашите данни (съхранение, експорт, изтриване)
Данните на Вашите устройства са Ваши. Те се съхраняват в инфраструктура в Европейския съюз и можете да ги експортирате по всяко време без такса.
Какво се съхранява
Раздел „Какво се съхранява“- Последните стойности и състоянието на всяко устройство.
- Историята на измерванията. Облакът пази стойност главно когато тя е различна от предишната стойност. Затова стабилен фризер има по-малко точки на графиката от хладилник с чести промени.
- Конфигурацията: имената на устройствата, настройките, групите, правилата и позициите на картата.
Ако връзката прекъсне, много устройства пазят измерванията си и ги изпращат, когато връзката се върне.
Колко време ги пазим
Раздел „Колко време ги пазим“| Данни | Съхранение |
|---|---|
| История на измерванията | 36 месеца |
| Дневни и месечни суми | Могат да останат по-дълго |
| Настройки, имена, правила, групи | Без ограничение във времето |
Ако Ви трябват данните за по-дълго време, експортирайте ги и пазете копие.
Експорт
Раздел „Експорт“Експортът няма такса и няма лимит.
- От приложението, в PDF или CSV, за всеки период. Вижте Отчети за измерванията (PDF, CSV).
- От API, за да свържете друга система. Вижте REST API и Изтегляне на исторически данни.
- Данни на живо чрез WebSocket. Вижте Данни на живо (WebSocket).
Спиране на записа
Раздел „Спиране на записа“Можете да спрете записа на историята за едно устройство. Включете настройката Деактивиране на записа на данни в настройките на устройството. Вижте Настройки на устройството.
След това устройството показва стойности на живо, но няма нова история, графики или отчети.
Изтриване
Раздел „Изтриване“- За да изтриете историята на устройство, изпратете серийния му номер на contact@hamsystems.eu. Вижте Връзка с поддръжката.
- За да изтриете Вашия акаунт, вижте Данни на акаунта и парола. Изтриването на акаунта не изтрива историята на устройствата. Поискайте го отделно.
Кой вижда Вашите данни
Раздел „Кой вижда Вашите данни“HAM Systems използва данните за:
- услугата и нейната сигурност,
- намиране и отстраняване на повреди,
- подобряване на продуктите и анонимна статистика.
HAM Systems не дава Вашите данни на трети страни за техни собствени цели без Вашето съгласие.
Можете да дадете достъп на други хора чрез споделяне, гости, API ключа или webhooks. За да спрете този достъп:
- Премахнете споделянето от устройството. Промяната важи веднага и се записва в историята на устройството. Вижте Споделяне на устройства.
- Създайте нов API ключ. Старият ключ спира да работи. Вижте Данни на акаунта и парола.
- Прекратете връзките за гости. Вижте Гости и потребители.
С настройката Разрешаване на достъп за поддръжка на страницата Акаунт позволявате на поддръжката да отвори Вашия акаунт, за да Ви помогне.
Администратор на данните и политика за поверителност
Раздел „Администратор на данните и политика за поверителност“Администраторът на данните е Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. За партньорите, които обработват данни, вижте политиката за поверителност.
За въпроси пишете на contact@hamsystems.eu. Можете също да подадете жалба до компетентния орган във Вашата държава, съгласно член 37 от Регламент (ЕС) 2023/2854 (Законодателния акт за данните).
За сигурността на платформата вижте Сигурност.