Преместване на устройство на друго място или в друг акаунт

На друго място

Устройството остава във Вашия акаунт. Преместването променя само WiFi връзката.

Ново място	Какво да направите
На същия обект, със същата WiFi мрежа	Проверете Сила на сигнала на страницата на устройството след преместването.
На друг обект, с друга WiFi мрежа	Изпратете данните на новата WiFi мрежа към устройството. Вижте Смяна на router или на паролата на WiFi.

Ако устройството използва сонда или токов трансформатор, проверете отново монтажа и настройките. Вижте Поставяне на сонди и окабеляване.

Ако употребата на устройството се е променила, проверете и неговите правила. Например хладилникът и фризерът изискват различни граници на температурата.

Към друг акаунт

Всяко устройство има един собственик. Приложението не прехвърля собствеността от един акаунт на друг. Имате две възможности.

Споделяне

Ако другият потребител трябва само да вижда или да управлява устройството, споделете го. Устройството остава във Вашия акаунт. Вижте Споделяне на устройства.

Нов собственик

Настоящият собственик премахва устройството от своя акаунт. След това новият собственик го регистрира с Ключ на устройство.

1. Настоящият собственик отваря страницата на устройството.

2. В раздела Достъп и споделяне той намира своя ред със значката Собственик.

3. Той натиска Изтрий устройството.

4. Той потвърждава два пъти: при Наистина ли да се премахне устройството? и при Това премахва устройството за постоянно от акаунта ви. Да продължим ли?.

5. Новият собственик регистрира устройството в своя акаунт. Вижте Регистрация на устройство с неговия Device Key.

Компютър

Телефон

Внимание

Изтриването спира и всички споделяния на устройството. Новият собственик трябва да ги направи отново.

Новият собственик има нужда от етикета с Ключ на устройство. Дайте му етикета заедно с устройството.

Ако устройството отива на друг обект, новият собственик също го свързва към своята WiFi мрежа. Вижте Свързване на устройство към WiFi.

Инсталирате ли за клиенти?

Регистрирайте устройството в акаунта на клиента от самото начало. Тогава не трябва да го премествате по-късно. За да настройвате и поддържате устройствата на клиента, поискайте да управлявате акаунта на клиента. Вижте Управление от инсталатор или партньор.

Предишният собственик не е на разположение

Ако предишният собственик не е премахнал устройството, регистрацията показва Устройството вече принадлежи на някой друг.. Вижте Устройството принадлежи на друг акаунт.

За въпроси относно историята на измерванията след смяна на собственика се свържете с поддръжката.