Празнини в графиката
Какво виждате
Раздел „Какво виждате“Графиката има период без стойности или права линия между две точки. Или графиката има по-малко точки, отколкото очаквате.
Причини, първо най-честите
Раздел „Причини, първо най-честите“1. Устройството е било офлайн, но е имало правилния час
Раздел „1. Устройството е било офлайн, но е имало правилния час“Когато устройството няма връзка, то пази измерванията си в паметта си. Когато се свърже отново, то ги изпраща.
Какво да направите: Изчакайте няколко минути, след като устройството се свърже, и отворете графиката отново. Празнината се попълва.
2. Устройството е било офлайн и не е имало час
Раздел „2. Устройството е било офлайн и не е имало час“Устройството получава часа от сървъра. Ако устройството се е рестартирало, например след спиране на тока, и изобщо не се е свързало, то не знае часа. Тогава то не пази измервания.
Ако устройството не е имало захранване, то изобщо не е мерило.
Какво да направите: Няма данни за този период. За да предотвратите това, вижте Устройството се показва като офлайн и направете правило от Известие, когато устройството е офлайн.
3. Записът на данни е изключен
Раздел „3. Записът на данни е изключен“Настройката Деактивиране на записа на данни спира съхранението на историята. Устройството още показва текущите стойности, но графиката остава празна.
Какво да направите: Отворете Настройки на устройството и изключете Деактивиране на записа на данни. Вижте Настройки на устройството. Историята за периода, когато настройката е била включена, не се връща.
4. Стойността не се е променила
Раздел „4. Стойността не се е променила“Платформата съхранява стабилните стойности по-рядко. Когато стойността се промени, тя я съхранява по-често. Затова графиката може да има малко точки в спокоен период. Това не е празнина. Няма липсващи данни.
5. Bluetooth устройства и GPS тракери
Раздел „5. Bluetooth устройства и GPS тракери“- Bluetooth устройството изпраща измервания само когато е близо до устройство HAM или тракер, който го чува. Когато се отдалечи, графиката има празнина.
- GPS тракерът има нужда от мобилен сигнал и захранване от превозното средство. Вижте Устройството се показва като офлайн.
Кога да се свържете с поддръжката
Раздел „Кога да се свържете с поддръжката“- Устройството е било свързано през целия период, а графиката има празнина.
Свържете се с поддръжката и дайте серийния номер, измерването и точния период на празнината.