Tilaukset ja laskut
Ostat kaiken verkkokaupasta: laitteet, SMS- ja puhelupaketit, lisäsäännöt ja SIM-kortit. Näet tilauksesi kaupan tililläsi.
Katso tilauksesi
Osio nimeltä “Katso tilauksesi”- Avaa sovelluksessa sivuvalikko.
- Napauta Tilaukset. Kaupan tilisi avautuu uuteen välilehteen.
- Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteella, jonka annoit tilauksessa.
Voit myös avata sivun https://shop.hamsystems.eu/account suoraan.
Jos kumppani hallinnoi tiliäsi, valikossa ei ehkä ole kohtaa Tilaukset. Pyydä silloin tilauksen tiedot kumppaniltasi.
Lasku
Osio nimeltä “Lasku”Lasku on kaupan tililläsi tilauksen kohdalla. Jos et löydä sitä, lähetä tilausnumero osoitteeseen contact@hamsystems.eu. Katso Ota yhteyttä tukeen.
Peruuta tilaus
Osio nimeltä “Peruuta tilaus”Voit peruuttaa tilauksen maksutta ennen kuin se lähetetään. Lähetä tilausnumero osoitteeseen contact@hamsystems.eu mahdollisimman pian.
Jos tilaus on jo lähetetty, palautussäännöt ovat voimassa. Katso Palautukset ja takuu.
Laitteet asiakkaallesi
Osio nimeltä “Laitteet asiakkaallesi”Jos olet asentaja ja ostat laitteita asiakkaalle, HAM voi lisätä tilauksen laitteet suoraan asiakkaan tilille. Lähetä tilausnumero ja asiakkaan sähköpostiosoite tukeen.
Kun haluat lisätä laitteen itse, katso Rekisteröi laite laiteavaimella.