Aukot kaaviossa

Mitä näet

Kaaviossa on ajanjakso ilman arvoja tai suora viiva kahden pisteen välillä. Tai kaaviossa on vähemmän pisteitä kuin odotit.

Tietokone

Puhelin

Syyt, yleisin ensin

1. Laite oli offline-tilassa, mutta sillä oli oikea aika

Kun laitteella ei ole yhteyttä, se säilyttää mittaukset muistissaan. Kun se yhdistyy uudelleen, se lähettää ne.

Mitä teet: Odota muutama minuutti sen jälkeen, kun laite yhdistyy, ja avaa kaavio uudelleen. Aukko täyttyy.

2. Laite oli offline-tilassa eikä sillä ollut aikaa

Laite saa ajan palvelimelta. Jos laite käynnistyi uudelleen, esimerkiksi sähkökatkon jälkeen, eikä yhdistänyt ollenkaan, se ei tiedä aikaa. Silloin se ei säilytä mittauksia.

Jos laitteella ei ollut virtaa, se ei mitannut ollenkaan.

Mitä teet: Tältä ajanjaksolta ei ole tietoja. Estä tämä: katso Laite näkyy offline-tilassa ja tee sääntö sivun Hälytys, kun laite menee offline-tilaan mukaan.

3. Tietojen tallennus on pois päältä

Asetus Älä tallenna tietoja pysäyttää historian tallennuksen. Laite näyttää edelleen nykyiset arvot, mutta kaavio pysyy tyhjänä.

Mitä teet: Avaa laitteen Asetukset ja kytke Älä tallenna tietoja pois päältä. Katso Laitteen asetukset. Historia ajalta, jolloin asetus oli päällä, ei tule takaisin.

4. Arvo ei muuttunut

Alusta tallentaa vakaat arvot harvemmin. Kun arvo muuttuu, se tallentaa sen useammin. Siksi kaaviossa voi olla vähän pisteitä rauhallisella jaksolla. Tämä ei ole aukko. Tietoja ei puutu.

5. Bluetooth-laitteet ja GPS-paikantimet

• Bluetooth-laite lähettää mittauksia vain, kun se on lähellä HAM-laitetta tai paikanninta, joka kuulee sen. Kun se siirtyy kauemmas, kaavioon tulee aukko.
• GPS-paikannin tarvitsee mobiilisignaalin ja virtaa ajoneuvosta. Katso Laite näkyy offline-tilassa.

Milloin otat yhteyttä tukeen

• Laite oli yhteydessä koko ajanjakson, ja kaaviossa on aukko.

Ota yhteyttä tukeen ja anna sarjanumero, mittaus ja aukon tarkka ajanjakso.