Siirrä laite toiseen paikkaan tai toiselle tilille
Toiseen paikkaan
Osio nimeltä “Toiseen paikkaan”Laite pysyy tililläsi. Siirto muuttaa vain WiFi-yhteyden.
| Uusi paikka | Mitä teet |
|---|---|
| Samassa kohteessa, samalla WiFi-verkolla | Tarkista siirron jälkeen laitesivulta Signaalin vahvuus. |
| Toisessa kohteessa, toisella WiFi-verkolla | Lähetä laitteelle uuden WiFi-verkon tiedot. Katso Vaihda router tai WiFi-salasana. |
Jos laite käyttää mittapäätä tai virtamuuntajaa, tarkista asennus ja asetukset uudelleen. Katso Mittapään sijoitus ja johdotus.
Jos laitteen käyttötarkoitus muuttui, tarkista myös sen säännöt. Esimerkiksi jääkaappi ja pakastin tarvitsevat eri lämpötilarajat.
Toiselle tilille
Osio nimeltä “Toiselle tilille”Jokaisella laitteella on yksi omistaja. Sovellus ei siirrä omistajuutta tililtä toiselle. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa.
Jakaminen
Osio nimeltä “Jakaminen”Jos toinen käyttäjä tarvitsee vain nähdä tai ohjata laitetta, jaa se. Laite pysyy tililläsi. Katso Jaa laitteita.
Uusi omistaja
Osio nimeltä “Uusi omistaja”Nykyinen omistaja poistaa laitteen tililtään. Sitten uusi omistaja rekisteröi sen laiteavaimella.
-
Nykyinen omistaja avaa laitesivun.
-
Hän etsii osiosta Käyttö ja jakaminen oman rivinsä, jossa on merkki Omistaja.
-
Hän napauttaa Poista laite.
-
Hän vahvistaa kaksi kertaa: kohdassa Poistetaanko laite varmasti? ja kohdassa Tämä poistaa laitteen pysyvästi tililtäsi. Jatketaanko?.
-
Uusi omistaja rekisteröi laitteen omalle tililleen. Katso Rekisteröi laite laiteavaimella.
Uusi omistaja tarvitsee tarran, jossa on Laiteavain. Anna hänelle tarra yhdessä laitteen kanssa.
Jos laite siirtyy toiseen kohteeseen, uusi omistaja yhdistää sen myös omaan WiFi-verkkoonsa. Katso Yhdistä laite WiFi-verkkoon.
Asennatko laitteita asiakkaille?
Osio nimeltä “Asennatko laitteita asiakkaille?”Rekisteröi laite asiakkaan tilille alusta alkaen. Silloin sitä ei tarvitse siirtää myöhemmin. Jos haluat asentaa ja ylläpitää asiakkaan laitteita, pyydä lupaa hallinnoida asiakkaan tiliä. Katso Asentajan tai kumppanin hallinnointi.
Edellinen omistaja ei ole tavoitettavissa
Osio nimeltä “Edellinen omistaja ei ole tavoitettavissa”Jos edellinen omistaja ei poistanut laitetta, rekisteröinti näyttää viestin Laite kuuluu jo jollekin toiselle.. Katso Laite kuuluu toiselle tilille.
Kysymyksissä mittaushistoriasta omistajan vaihdon jälkeen ota yhteyttä tukeen.