Rendelések és számlák
Mindent a webáruházban vásárol: eszközöket, SMS- és híváscsomagokat, további szabályokat és SIM-kártyákat. A rendeléseit a webáruházi fiókjában látja.
A rendelések megtekintése
Szekció neve “A rendelések megtekintése”- Az alkalmazásban nyissa meg az oldalsó menüt.
- Koppintson a Rendelések elemre. A webáruházi fiókja új lapon nyílik meg.
- Jelentkezzen be azzal az e-mail címmel, amelyet a rendelésben megadott.
A https://shop.hamsystems.eu/account oldalt közvetlenül is megnyithatja.
Ha egy partner kezeli a fiókját, a menüben lehet, hogy nincs Rendelések elem. Ilyenkor kérje a rendelés adatait a partnerétől.
Számla
Szekció neve “Számla”A számla a webáruházi fiókjában van, a rendelés mellett. Ha nem találja, küldje el a rendelésszámot a contact@hamsystems.eu címre. Lásd: Kapcsolat az ügyfélszolgálattal.
Rendelés lemondása
Szekció neve “Rendelés lemondása”A rendelést a szállítás előtt költség nélkül lemondhatja. Küldje el a rendelésszámot a contact@hamsystems.eu címre a lehető leghamarabb.
Ha a rendelést már elszállították, a visszaküldési szabályok érvényesek. Lásd: Visszaküldés és garancia.
Eszközök az ügyfelének
Szekció neve “Eszközök az ügyfelének”Ha Ön telepítő, és eszközöket vásárol egy ügyfélnek, a HAM a rendelés eszközeit közvetlenül az ügyfél fiókjába teheti. Küldje el a rendelésszámot és az ügyfél e-mail címét az ügyfélszolgálatnak.
Ha saját maga szeretne hozzáadni egy eszközt, lásd: Eszköz igénylése az eszközkulccsal.