Visszaküldés és garancia

Egy terméket 30 napon belül visszaküldhet. Minden HAM eszközre 2 év garancia vonatkozik.

Visszaküldési időszak

• A visszaküldésre 30 napja van. A napok azon a napon kezdődnek, amikor megkapja a terméket.
• Az EU-ban fogyasztóként 14 napos elállási joga is van, indoklás nélkül.

A terméknek:

• használatlannak kell lennie, abban az állapotban, ahogy megkapta,
• az eredeti csomagolásában kell lennie,
• a számlával vagy a nyugtával együtt kell lennie.

Hogyan küld vissza egy terméket

Figyelem

Ne küldje el a terméket, mielőtt jóváhagyást kap. Nem fogadunk el olyan terméket, amely visszaküldési kérelem nélkül érkezik.

1. Küldjön e-mailt a contact@hamsystems.eu címre. Írja meg a rendelésszámot és a terméket, amelyet vissza szeretne küldeni.
2. Várja meg a jóváhagyást. A jóváhagyással szállítási címkét és utasításokat kap.
3. Küldje el a terméket erre a címre: Karyotaki 7, 54645 Thessaloniki, Greece.
4. Megvizsgáljuk a terméket, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e.

A pénz arra a fizetési módra kerül vissza, amelyet használt, a jóváhagyástól számított 10 munkanapon belül. Ha 15 munkanap eltelik visszatérítés nélkül, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ki fizeti a szállítást

Ha a visszaküldött eszköz nem hibás, a szállítást Ön fizeti. Ez érvényes például akkor, ha meggondolja magát.

Mit nem küldhet vissza

• Akciós időszakban vásárolt termékeket, például Black Friday idején.
• Ajándékkártyákat.
• Egyedi rendeléseket vagy egyedi termékeket.

Lemondás a szállítás előtt

A rendelést a szállítás előtt költség nélkül lemondhatja. A szállítás után a lemondás visszaküldéssé válik. Lásd: Rendelések és számlák.

Sérült vagy hibás termék a kézbesítéskor

Vizsgálja meg a csomagot, amikor megkapja. Ha a termék sérült, vagy nem az, amit rendelt, azonnal küldjön e-mailt a contact@hamsystems.eu címre. Írja meg a rendelésszámot.

Garancia

Minden HAM eszközre 2 év garancia vonatkozik.

Az EU-ban fogyasztóként legalább 2 év jogszavatosság illeti meg az átvételtől számítva. Ha egy termék hibás, vagy nem felel meg a rendelésének, költség nélkül megjavítjuk vagy kicseréljük. Ha ez nem lehetséges, árleszállításra vagy visszatérítésre lehet jogosult. A jogszavatosság a 30 napos visszaküldéstől függetlenül érvényes.

Mielőtt javítást kér, nézze meg, hogy egy beállítás megoldja-e a problémát. Sok probléma javítás nélkül megoldható. Lásd: Az eszköz offline-ként jelenik meg és Hibás vagy furcsa értékek.

Javítás vagy csere kérése garanciában:

1. Küldjön e-mailt a contact@hamsystems.eu címre.
2. Írja meg az eszköz sorozatszámát. Megtalálja a címkén és az alkalmazásban az eszköz oldalán.
3. Írja le a problémát, és azt, hogy mióta jelentkezik.
4. Várja meg az utasításokat az eszköz elküldéséről.

Ne küldje el az eszközt, mielőtt utasításokat kap.

A teljes feltételek

A teljes feltételek a webáruház visszatérítési szabályzatában és szolgáltatási feltételeiben találhatók. Ha a görög és az angol szöveg eltér, a görög szöveg érvényes.