Hézagok a diagramon
Mit lát
Szekció neve “Mit lát”A diagramon van egy időszak értékek nélkül, vagy egy egyenes vonal két pont között. Vagy a diagramon kevesebb pont van, mint amennyit várt.
Okok, a leggyakoribbal kezdve
Szekció neve “Okok, a leggyakoribbal kezdve”1. Az eszköz offline volt, de a pontos idő megvolt
Szekció neve “1. Az eszköz offline volt, de a pontos idő megvolt”Ha egy eszköznek nincs kapcsolata, a méréseit a memóriájában tárolja. Amikor újra csatlakozik, elküldi őket.
Mit tegyen: Várjon néhány percet az eszköz csatlakozása után, és nyissa meg újra a diagramot. A hézag kitöltődik.
2. Az eszköz offline volt, és nem volt pontos ideje
Szekció neve “2. Az eszköz offline volt, és nem volt pontos ideje”Az eszköz a szervertől kapja az időt. Ha az eszköz újraindult, például áramszünet után, és egyáltalán nem csatlakozott, nem tudja az időt. Ilyenkor nem tárol méréseket.
Ha az eszköznek nem volt áramellátása, egyáltalán nem mért.
Mit tegyen: Erre az időszakra nincsenek adatok. A megelőzéshez lásd: Az eszköz offline-ként jelenik meg, és hozzon létre egy szabályt ezzel: Riasztás, ha egy eszköz offline lesz.
3. Az adatrögzítés ki van kapcsolva
Szekció neve “3. Az adatrögzítés ki van kapcsolva”Az Adatok rögzítésének letiltása beállítás leállítja az előzmények tárolását. Az eszköz továbbra is mutatja az aktuális értékeket, de a diagram üres marad.
Mit tegyen: Nyissa meg az eszköz Beállítások részét, és kapcsolja ki az Adatok rögzítésének letiltása beállítást. Lásd: Eszközbeállítások. Annak az időszaknak az előzményei, amikor a beállítás be volt kapcsolva, nem térnek vissza.
4. Az érték nem változott
Szekció neve “4. Az érték nem változott”A platform a stabil értékeket ritkábban tárolja. Amikor az érték változik, gyakrabban tárolja. Így a diagramon egy nyugodt időszakban kevés pont lehet. Ez nem hézag. Nem hiányzik adat.
5. Bluetooth eszközök és GPS nyomkövetők
Szekció neve “5. Bluetooth eszközök és GPS nyomkövetők”- Egy Bluetooth eszköz csak akkor küld méréseket, ha egy HAM eszköz vagy egy nyomkövető közelében van, amely hallja. Ha eltávolodik, a diagramon hézag lesz.
- Egy GPS nyomkövetőnek mobiljel és a jármű áramellátása kell. Lásd: Az eszköz offline-ként jelenik meg.
Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz
Szekció neve “Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz”- Az eszköz a teljes időszakban csatlakozva volt, és a diagramon hézag van.
Forduljon az ügyfélszolgálathoz, és adja meg a sorozatszámot, a mérést és a hézag pontos időszakát.