Az Ön adatai (megőrzés, exportálás, törlés)
Az eszközei adatai az Önéi. Az Európai Unión belüli infrastruktúrán tároljuk őket, és bármikor, költség nélkül exportálhatja őket.
Mit tárolunk
Szekció neve “Mit tárolunk”- Az egyes eszközök legutóbbi értékeit és állapotát.
- A mérések előzményeit. A felhő egy értéket főleg akkor tárol, ha az eltér az előzőtől. Ezért egy stabil fagyasztónak kevesebb pontja van a diagramon, mint egy gyakran változó hűtőnek.
- A konfigurációt: az eszközök nevét, a beállításokat, a csoportokat, a szabályokat és a térképi pozíciókat.
Ha a kapcsolat megszakad, sok eszköz megtartja a méréseit, és elküldi őket, amikor a kapcsolat visszatér.
Mennyi ideig őrizzük meg
Szekció neve “Mennyi ideig őrizzük meg”| Adat | Megőrzés |
|---|---|
| Mérési előzmények | 36 hónap |
| Napi és havi összesítések | Tovább is megmaradhatnak |
| Beállítások, nevek, szabályok, csoportok | Időkorlát nélkül |
Ha hosszabb ideig van szüksége az adatokra, exportálja őket, és tartson meg egy másolatot.
Exportálás
Szekció neve “Exportálás”Az exportálásnak nincs költsége és nincs korlátja.
- Az alkalmazásból, PDF vagy CSV formátumba, bármely időszakra. Lásd: Mérési jelentések (PDF, CSV).
- Az API-n keresztül, egy másik rendszer csatlakoztatásához. Lásd: REST API és Előzményadatok letöltése.
- Élő adatok a WebSocketen keresztül. Lásd: Élő adatok (WebSocket).
A rögzítés leállítása
Szekció neve “A rögzítés leállítása”Egy eszköznél leállíthatja az előzmények rögzítését. Kapcsolja be az Adatok rögzítésének letiltása beállítást az eszköz beállításaiban. Lásd: Eszközbeállítások.
Ezután az eszköz élő értékeket mutat, de nincsenek új előzményei, diagramjai vagy jelentései.
Törlés
Szekció neve “Törlés”- Egy eszköz előzményeinek törléséhez küldje el a sorozatszámát a contact@hamsystems.eu címre. Lásd: Kapcsolat az ügyfélszolgálattal.
- A fiókja törléséhez lásd: Fiókadatok és jelszó. A fiók törlése nem törli az eszközök előzményeit. Ezt külön kérje.
Ki látja az adatait
Szekció neve “Ki látja az adatait”A HAM Systems az adatokat erre használja:
- a szolgáltatásra és annak biztonságára,
- hibák keresésére és javítására,
- termékfejlesztésre és névtelen statisztikákra.
A HAM Systems az Ön hozzájárulása nélkül nem adja át az adatait harmadik feleknek saját céljaikra.
Más személyeknek hozzáférést adhat megosztással, vendégekkel, az API kulccsal vagy webhookokkal. A hozzáférés megszüntetéséhez:
- Távolítsa el a megosztást az eszközről. A módosítás azonnal érvényes, és bekerül az eszköz előzményeibe. Lásd: Eszközök megosztása.
- Hozzon létre új API kulcsot. A régi kulcs leáll. Lásd: Fiókadatok és jelszó.
- Szüntesse meg a vendéghivatkozásokat. Lásd: Vendégek és felhasználók.
A Fiók oldalon a Támogatási hozzáférés engedélyezése beállítással lehetővé teszi, hogy az ügyfélszolgálat megnyissa a fiókját, hogy segítsen Önnek.
Adatkezelő és adatvédelmi szabályzat
Szekció neve “Adatkezelő és adatvédelmi szabályzat”Az adatkezelő a Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. Az adatokat feldolgozó partnerekhez lásd az adatvédelmi szabályzatot.
Kérdés esetén írjon a contact@hamsystems.eu címre. Panaszt is tehet az országa illetékes hatóságánál, az (EU) 2023/2854 rendelet (adatrendelet) 37. cikke alapján.
A platform biztonságához lásd: Biztonság.