הזמנות וחשבוניות

אתם קונים הכול בחנות: מכשירים, חבילות SMS ושיחות, כללים נוספים וכרטיסי SIM. אתם רואים את ההזמנות שלכם בחשבון שלכם בחנות.

צפייה בהזמנות שלכם

1. באפליקציה, פתחו את התפריט הצדדי.
2. הקישו על הזמנות. החשבון שלכם בחנות נפתח בכרטיסייה חדשה.
3. התחברו עם הדוא״ל שנתתם בהזמנה.

אתם יכולים גם לפתוח ישירות את הדף https://shop.hamsystems.eu/account.

אם שותף מנהל את החשבון שלכם, בתפריט יכול לא להיות הפריט הזמנות. אז בקשו מהשותף שלכם את פרטי ההזמנה.

Note

החשבון בחנות והחשבון באפליקציה הם נפרדים. השתמשו באותו דוא״ל בשניהם. אז החבילות שאתם קונים נכנסות לאפליקציה באופן אוטומטי.

חשבונית

החשבונית נמצאת בחשבון שלכם בחנות, עם ההזמנה. אם אתם לא מוצאים אותה, שלחו את מספר ההזמנה ל-contact@hamsystems.eu. ראו פנייה לתמיכה.

ביטול הזמנה

אתם יכולים לבטל הזמנה בלי עלות לפני המשלוח. שלחו את מספר ההזמנה ל-contact@hamsystems.eu מוקדם ככל האפשר.

אם ההזמנה כבר נשלחה, כללי ההחזרה חלים. ראו החזרות ואחריות.

מכשירים ללקוח שלכם

אם אתם מתקינים ואתם קונים מכשירים ללקוח, HAM יכולה להכניס את המכשירים של ההזמנה ישירות לחשבון של הלקוח. שלחו לתמיכה את מספר ההזמנה ואת הדוא״ל של הלקוח.

כדי להוסיף מכשיר בעצמכם, ראו רישום מכשיר עם מפתח המכשיר.