פערים בגרף
מה אתם רואים
Section titled “מה אתם רואים”בגרף יש תקופה בלי ערכים, או קו ישר בין שתי נקודות. או שבגרף יש פחות נקודות ממה שציפיתם.
סיבות, מהנפוצה ביותר
Section titled “סיבות, מהנפוצה ביותר”1. המכשיר לא היה מקוון, אבל היה לו הזמן הנכון
Section titled “1. המכשיר לא היה מקוון, אבל היה לו הזמן הנכון”כאשר למכשיר אין חיבור, הוא שומר את המדידות שלו בזיכרון. כאשר הוא מתחבר שוב, הוא שולח אותן.
מה לעשות: המתינו כמה דקות אחרי שהמכשיר מתחבר ופתחו שוב את הגרף. הפער מתמלא.
2. המכשיר לא היה מקוון ולא היה לו זמן
Section titled “2. המכשיר לא היה מקוון ולא היה לו זמן”המכשיר מקבל את הזמן מהשרת. אם המכשיר הופעל מחדש, לדוגמה אחרי הפסקת חשמל, ולא התחבר בכלל, הוא לא יודע את הזמן. אז הוא לא שומר מדידות.
אם למכשיר לא היה חשמל, הוא לא מדד בכלל.
מה לעשות: אין נתונים לתקופה הזו. כדי למנוע את זה, ראו המכשיר מוצג כלא מקוון וצרו כלל לפי התראה כאשר מכשיר הופך ללא מקוון.
3. רישום הנתונים כבוי
Section titled “3. רישום הנתונים כבוי”ההגדרה אל תשמרו את הנתונים עוצרת את שמירת ההיסטוריה. המכשיר עדיין מציג את הערכים הנוכחיים, אבל הגרף נשאר ריק.
מה לעשות: פתחו את הגדרות של המכשיר וכבו את אל תשמרו את הנתונים. ראו הגדרות המכשיר. ההיסטוריה של התקופה שבה ההגדרה הייתה מופעלת לא חוזרת.
4. הערך לא השתנה
Section titled “4. הערך לא השתנה”הפלטפורמה שומרת ערכים יציבים בתדירות נמוכה יותר. כאשר הערך משתנה, היא שומרת אותו בתדירות גבוהה יותר. לכן בגרף יכולות להיות מעט נקודות בתקופה שקטה. זה לא פער. לא חסרים נתונים.
5. מכשירי Bluetooth ומכשירי מעקב GPS
Section titled “5. מכשירי Bluetooth ומכשירי מעקב GPS”- מכשיר Bluetooth שולח מדידות רק כאשר הוא קרוב למכשיר HAM או למכשיר מעקב שקולט אותו. כאשר הוא מתרחק, בגרף יש פער.
- מכשיר מעקב GPS צריך אות סלולרי וחשמל מהרכב. ראו המכשיר מוצג כלא מקוון.
מתי לפנות לתמיכה
Section titled “מתי לפנות לתמיכה”- המכשיר היה מחובר כל התקופה, ובגרף יש פער.
פנו לתמיכה ותנו את המספר הסידורי, את המדידה ואת התקופה המדויקת של הפער.