הנתונים שלכם (שמירה, ייצוא, מחיקה)
הנתונים של המכשירים שלכם שייכים לכם. הם נשמרים בתשתית בתוך האיחוד האירופי, ואתם יכולים לייצא אותם בכל זמן בלי עלות.
מה נשמר
Section titled “מה נשמר”- הערכים האחרונים והמצב של כל מכשיר.
- ההיסטוריה של המדידות. הענן שומר ערך בעיקר כאשר הוא שונה מהערך הקודם. לכן למקפיא יציב יש פחות נקודות בגרף מאשר למקרר עם שינויים תכופים.
- התצורה: שמות מכשירים, הגדרות, קבוצות, כללים ומיקומים במפה.
אם החיבור נופל, מכשירים רבים שומרים את המדידות שלהם ושולחים אותן כאשר החיבור חוזר.
כמה זמן אנחנו שומרים אותם
Section titled “כמה זמן אנחנו שומרים אותם”| נתונים | זמן שמירה |
|---|---|
| היסטוריית מדידות | 36 חודשים |
| סיכומים יומיים וחודשיים | יכולים להישאר זמן רב יותר |
| הגדרות, שמות, כללים, קבוצות | בלי מגבלת זמן |
אם אתם צריכים את הנתונים לזמן רב יותר, ייצאו אותם ושמרו עותק.
לייצוא אין עלות ואין מגבלה.
- מהאפליקציה, ל-PDF או ל-CSV, לכל תקופה. ראו דוחות מדידה (PDF, CSV).
- מה-API, כדי לחבר מערכת אחרת. ראו REST API ו-הורדת נתונים היסטוריים.
- נתונים חיים דרך ה-WebSocket. ראו נתונים חיים (WebSocket).
עצירת הרישום
Section titled “עצירת הרישום”אתם יכולים לעצור את רישום ההיסטוריה של מכשיר אחד. הפעילו את ההגדרה אל תשמרו את הנתונים בהגדרות המכשיר. ראו הגדרות המכשיר.
אחרי זה, המכשיר מציג ערכים חיים, אבל אין לו היסטוריה, גרפים או דוחות חדשים.
- כדי למחוק את ההיסטוריה של מכשיר, שלחו את המספר הסידורי שלו ל-contact@hamsystems.eu. ראו פנייה לתמיכה.
- כדי למחוק את החשבון שלכם, ראו פרטי חשבון וסיסמה. מחיקת החשבון לא מוחקת את ההיסטוריה של המכשירים. בקשו אותה בנפרד.
מי רואה את הנתונים שלכם
Section titled “מי רואה את הנתונים שלכם”HAM Systems משתמשת בנתונים עבור:
- השירות והאבטחה שלו,
- מציאה ותיקון של תקלות,
- שיפור המוצרים וסטטיסטיקה אנונימית.
HAM Systems לא נותנת את הנתונים שלכם לצד שלישי למטרות שלו בלי ההסכמה שלכם.
אתם יכולים לתת גישה לאנשים אחרים עם שיתוף, אורחים, מפתח ה-API או Webhooks. כדי לעצור את הגישה הזו:
- הסירו את השיתוף מהמכשיר. השינוי חל מיד ונרשם בהיסטוריה של המכשיר. ראו שיתוף מכשירים.
- צרו מפתח API חדש. המפתח הישן מפסיק לעבוד. ראו פרטי חשבון וסיסמה.
- סיימו את קישורי האורחים. ראו אורחים ומשתמשים.
עם ההגדרה אפשרו גישת תמיכה בדף חשבון, אתם מאפשרים לתמיכה לפתוח את החשבון שלכם כדי לעזור לכם.
בעל השליטה בנתונים ומדיניות הפרטיות
Section titled “בעל השליטה בנתונים ומדיניות הפרטיות”בעל השליטה בנתונים הוא Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. לשותפים שמעבדים נתונים, ראו את מדיניות הפרטיות.
לשאלות, כתבו ל-contact@hamsystems.eu. אתם יכולים גם להגיש תלונה לרשות המוסמכת במדינה שלכם, לפי סעיף 37 של תקנה (EU) 2023/2854 (Data Act).
לאבטחה של הפלטפורמה, ראו אבטחה.

