Sari la conținut

Pachete SMS și apeluri

O regulă poate trimite un SMS sau poate face un apel telefonic doar când contul dumneavoastră are sold. Cumpărați soldul în pachete din magazin.

Vedeți prețurile pe pagina fiecărui pachet din magazin.

Fiecare SMS trimis de o regulă scade soldul de SMS-uri cu unu. Fiecare apel scade soldul de apeluri cu unu.

  1. Deschideți meniul lateral și atingeți Cont.
  2. În secțiunea Alocații, atingeți Cumpărați un pachet. Magazinul se deschide într-o filă nouă.
  3. Selectați pachetul și finalizați comanda.
  4. După plată, priviți din nou secțiunea Alocații. Soldul este mai mare.

Dacă soldul nu a crescut, poate ați folosit alt e-mail în magazin. Trimiteți numărul comenzii la contact@hamsystems.eu. Consultați Contactați suportul.

Dacă un partener administrează contul dumneavoastră, cereți pachetul de la partener.

În pagina Cont, secțiunea Alocații arată câte Mesaje SMS și Alerte telefonice au rămase.

Atingeți Detalii pentru a vedea tabelul Resurse. Tabelul arată fiecare pachet, data adăugării și data expirării. Pachetele de 100 sunt valabile 1 an de la achiziție. Pachetele de 200 sunt valabile 2 ani. Ce nu folosiți până atunci se pierde.

  • Când soldul este mic, aplicația vă avertizează, de exemplu cu Soldul dumneavoastră de SMS-uri se termină!
  • Cu sold zero, SMS-ul nu se trimite și apelul nu se face. Clopoțelul afișează un mesaj de eșec.
  • Alertele push și prin e-mail continuă să funcționeze, deoarece nu necesită sold.

O regulă trimite un mesaj o singură dată, când se declanșează. Trimite din nou doar după ce se resetează și se declanșează iar. Există și o limită de frecvență, astfel încât un senzor care se schimbă mereu să nu consume tot pachetul.

Pentru a folosi mai puține mesaje, setați un timp PENTRU mai lung în condiție. Consultați Condiții și temporizare și Push, e-mail, SMS, apel.

Chat cu suportul