Дані облікового запису і пароль

Усі дані вашого облікового запису є на сторінці Обліковий запис. Відкрийте бічне меню і натисніть Обліковий запис.

Комп'ютер

Телефон

Сторінка має такі розділи, згори донизу:

• Адреса електронної пошти вашого облікового запису.
• Керований обліковий запис і Запити на керування, тільки коли вони є. Див. Керування монтажником або партнером.
• Налаштування.
• Ліміти. Див. Що входить безкоштовно.
• Змінити пароль.
• API ключ.
• Небезпечна зона, щоб видалити обліковий запис.

Змініть пароль

1. На сторінці Обліковий запис перейдіть до розділу Змінити пароль.
2. У Старий пароль введіть поточний пароль.
3. У Новий пароль введіть новий пароль.
4. У Повторіть пароль введіть новий пароль ще раз.
5. Натисніть Змінити пароль. Застосунок показує Пароль успішно оновлено.

Якщо застосунок показує Паролі не збігаються, два поля нового пароля не однакові. Введіть їх ще раз.

Ви забули пароль

1. На сторінці входу натисніть Забули пароль.
2. Введіть адресу електронної пошти свого облікового запису.
3. Натисніть Надіслати.
4. Відкрийте отриманий лист і виконайте інструкції.

Якщо лист не надходить, перегляньте папку зі спамом. Див. також Проблеми із застосунком.

Змініть адресу електронної пошти

Застосунок не має поля для зміни адреси електронної пошти. Надішліть стару і нову адресу на contact@hamsystems.eu. Див. Звернення до підтримки.

Налаштування

Змініть потрібні значення і натисніть Оновити налаштування. Налаштування діють для всього облікового запису.

Налаштування	Що воно робить
Валюта	Символ валюти для вартості енергії.
Вартість за kWh, Вартість за kWh (альтернативний облік)	Ціна енергії. Див. Споживання і вартість енергії.
Показати розширені показники	Показує більше показників, наприклад напругу і струм.
Дозволити доступ підтримки	Дозволяє HAM Systems відкрити ваш обліковий запис, щоб допомогти вам.

Порада

Увімкніть Дозволити доступ підтримки, перш ніж просити допомоги. Тоді підтримка бачить те, що бачите ви. Вимкніть його, коли роботу завершено.

Мову і тему ви змінюєте внизу бічного меню. Див. Мова, тема, одиниці.

Ключ API

Ключ API дозволяє іншим програмам читати ваші дані. Обліковий запис має один ключ.

Комп'ютер

Телефон

• Якщо ключа немає, розділ показує Ще немає ключа API. Натисніть Створити API ключ.
• Щоб скопіювати ключ, натисніть Копіювати.

Обережно

Новий ключ відразу скасовує старий ключ. Кожна програма, яка використовує старий ключ, перестає працювати. Застосунок просить вас підтвердити, перш ніж створити новий ключ.

Ключ дає доступ до всіх ваших пристроїв. Не надсилайте його електронною поштою або в чаті. Якщо ключ має інша особа, створіть новий ключ. Як його використовувати, див. REST API.

Видаліть обліковий запис

Небезпечно

Через 15 днів видалення стає остаточним. Перед початком експортуйте дані, які ви хочете зберегти. Див. Звіти вимірювань (PDF, CSV).

1. На сторінці Обліковий запис натисніть заголовок Небезпечна зона. Розділ відкривається.
2. Натисніть Видалити обліковий запис.
3. У повідомленні підтвердження натисніть OK.

Комп'ютер

Телефон

Після видалення облікового запису:

• Застосунок відразу виконує вихід.
• Ви отримуєте лист з датою видалення, через 15 днів.
• Якщо ви знову увійдете до цієї дати, видалення зупиняється.
• Після 15 днів обліковий запис видаляється, і ви отримуєте другий лист.

Видалення облікового запису не видаляє дані, які записали пристрої. Щоб видалити їх, див. Ваші дані (зберігання, експорт, видалення).