Ваші дані (зберігання, експорт, видалення)
Дані ваших пристроїв належать вам. Вони зберігаються на інфраструктурі в Європейському Союзі, і ви можете безкоштовно експортувати їх у будь-який час.
Що зберігається
Section titled “Що зберігається”- Останні значення і стан кожного пристрою.
- Історія показників. Хмара зберігає значення переважно тоді, коли воно відрізняється від попереднього. Тому стабільний морозильник має на графіку менше точок, ніж холодильник з частими змінами.
- Конфігурація: назви пристроїв, налаштування, групи, правила і позиції на карті.
Якщо з’єднання втрачено, багато пристроїв зберігають свої показники і надсилають їх, коли з’єднання відновлюється.
Як довго ми їх зберігаємо
Section titled “Як довго ми їх зберігаємо”| Дані | Зберігання |
|---|---|
| Історія показників | 36 місяців |
| Денні і місячні підсумки | Можуть зберігатися довше |
| Налаштування, назви, правила, групи | Без обмеження часу |
Якщо дані потрібні вам довше, експортуйте їх і збережіть копію.
Експорт
Section titled “Експорт”Експорт безкоштовний і не має обмежень.
- Із застосунку, у PDF або CSV, за будь-який період. Див. Звіти вимірювань (PDF, CSV).
- Через API, щоб підключити іншу систему. Див. REST API і Завантаження історичних даних.
- Поточні дані через WebSocket. Див. Поточні дані (WebSocket).
Зупиніть запис
Section titled “Зупиніть запис”Ви можете зупинити запис історії для одного пристрою. Увімкніть налаштування Не записувати дані в налаштуваннях пристрою. Див. Налаштування пристрою.
Після цього пристрій показує поточні значення, але не має нової історії, графіків або звітів.
Видалення
Section titled “Видалення”- Щоб видалити історію пристрою, надішліть його серійний номер на contact@hamsystems.eu. Див. Звернення до підтримки.
- Щоб видалити свій обліковий запис, див. Дані облікового запису і пароль. Видалення облікового запису не видаляє історію пристроїв. Запросіть це окремо.
Хто бачить ваші дані
Section titled “Хто бачить ваші дані”HAM Systems використовує дані для:
- роботи сервісу і його безпеки,
- пошуку і виправлення несправностей,
- покращення продуктів і анонімної статистики.
HAM Systems не передає ваші дані третім особам для їхніх власних цілей без вашої згоди.
Ви можете надати доступ іншим особам через спільне використання, гостей, ключ API або webhooks. Щоб припинити цей доступ:
- Видаліть спільний доступ із пристрою. Зміна діє відразу і записується в історію пристрою. Див. Спільне використання пристроїв.
- Створіть новий ключ API. Старий ключ перестає працювати. Див. Дані облікового запису і пароль.
- Завершіть гостьові посилання. Див. Гості і користувачі.
Налаштуванням Дозволити доступ підтримки на сторінці Обліковий запис ви дозволяєте підтримці відкрити ваш обліковий запис, щоб допомогти вам.
Контролер даних і політика конфіденційності
Section titled “Контролер даних і політика конфіденційності”Контролер даних: Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. Про партнерів, які обробляють дані, див. політику конфіденційності.
З питаннями пишіть на contact@hamsystems.eu. Ви також можете подати скаргу до компетентного органу у своїй країні, відповідно до статті 37 Регламенту (ЄС) 2023/2854 (Data Act).
Про безпеку платформи див. Безпека.