Dataene dine (lagring, eksport, sletting)
Dataene fra enhetene dine er dine. De lagres på infrastruktur i EU, og du kan eksportere dem når som helst uten kostnad.
Hva som lagres
Section titled “Hva som lagres”- De siste verdiene og tilstanden til hver enhet.
- Historikken til avlesningene. Skyen lagrer en verdi hovedsakelig når den er forskjellig fra den forrige verdien. Derfor har en stabil fryser færre punkter på grafen enn et kjøleskap med hyppige endringer.
- Konfigurasjonen: navn på enheter, innstillinger, grupper, regler og posisjoner på kartet.
Hvis forbindelsen blir brutt, tar mange enheter vare på avlesningene sine og sender dem når forbindelsen kommer tilbake.
Hvor lenge vi tar vare på dem
Section titled “Hvor lenge vi tar vare på dem”| Data | Lagringstid |
|---|---|
| Historikk for avlesninger | 36 måneder |
| Summer per dag og per måned | Kan bli lagret lenger |
| Innstillinger, navn, regler, grupper | Ingen tidsgrense |
Hvis du trenger dataene lenger, eksporter dem og ta vare på en kopi.
Eksport
Section titled “Eksport”Eksport har ingen kostnad og ingen grense.
- Fra appen, til PDF eller CSV, for en hvilken som helst periode. Se Rapporter med målinger (PDF, CSV).
- Fra API-et, for å koble til et annet system. Se REST API og Last ned historiske data.
- Data i sanntid gjennom WebSocket. Se Data i sanntid (WebSocket).
Stopp registreringen
Section titled “Stopp registreringen”Du kan stoppe registreringen av historikk for én enhet. Slå på innstillingen Ikke spor data i innstillingene for enheten. Se Innstillinger for enheten.
Etter dette viser enheten verdier i sanntid, men den har ingen ny historikk, nye grafer eller nye rapporter.
Sletting
Section titled “Sletting”- For å slette historikken til en enhet, send serienummeret til contact@hamsystems.eu. Se Kontakt kundestøtte.
- For å slette kontoen din, se Kontodetaljer og passord. Slettingen av kontoen sletter ikke historikken til enhetene. Be om det for seg.
Hvem som ser dataene dine
Section titled “Hvem som ser dataene dine”HAM Systems bruker dataene for:
- tjenesten og sikkerheten til den,
- å finne og rette feil,
- forbedring av produktene og anonym statistikk.
HAM Systems gir ikke dataene dine til tredjeparter for deres egne formål uten ditt samtykke.
Du kan gi andre personer tilgang med deling, gjester, API-nøkkelen eller webhooks. For å stoppe denne tilgangen:
- Fjern delingen fra enheten. Endringen gjelder med en gang og blir registrert i historikken til enheten. Se Del enheter.
- Lag en ny API-nøkkel. Den gamle nøkkelen slutter å virke. Se Kontodetaljer og passord.
- Avslutt lenkene for gjester. Se Gjester og brukere.
Med innstillingen Tillat støttetilgang på siden Konto lar du kundestøtte åpne kontoen din for å hjelpe deg.
Behandlingsansvarlig og personvernerklæring
Section titled “Behandlingsansvarlig og personvernerklæring”Behandlingsansvarlig er Home Automation and More P.C., Karyotaki 7, Thessaloniki, Greece. For partnerne som behandler data, se personvernerklæringen.
For spørsmål, skriv til contact@hamsystems.eu. Du kan også klage til den kompetente myndigheten i landet ditt, etter artikkel 37 i forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen).
For sikkerheten til plattformen, se Sikkerhet.