Zamówienia i faktury
Wszystko kupujesz w sklepie: urządzenia, pakiety SMS i połączeń, dodatkowe reguły i karty SIM. Zamówienia widzisz na swoim koncie w sklepie.
Przeglądanie zamówień
Dział zatytułowany „Przeglądanie zamówień”- W aplikacji otwórz menu boczne.
- Dotknij Zamówienia. Twoje konto w sklepie otwiera się w nowej karcie.
- Zaloguj się adresem e-mail podanym w zamówieniu.
Możesz też otworzyć bezpośrednio stronę https://shop.hamsystems.eu/account.
Jeśli partner zarządza Twoim kontem, menu może nie mieć pozycji Zamówienia. Wtedy poproś partnera o dane zamówienia.
Faktura
Dział zatytułowany „Faktura”Faktura jest na Twoim koncie w sklepie, razem z zamówieniem. Jeśli nie możesz jej znaleźć, wyślij numer zamówienia na contact@hamsystems.eu. Zobacz Kontakt ze wsparciem.
Anulowanie zamówienia
Dział zatytułowany „Anulowanie zamówienia”Możesz anulować zamówienie bez opłat przed jego wysyłką. Wyślij numer zamówienia na contact@hamsystems.eu jak najszybciej.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, obowiązują zasady zwrotów. Zobacz Zwroty i gwarancja.
Urządzenia dla Twojego klienta
Dział zatytułowany „Urządzenia dla Twojego klienta”Jeśli jesteś instalatorem i kupujesz urządzenia dla klienta, HAM może dodać urządzenia z zamówienia bezpośrednio na konto klienta. Wyślij do wsparcia numer zamówienia i adres e-mail klienta.
Aby dodać urządzenie samodzielnie, zobacz Dodaj urządzenie za pomocą klucza urządzenia.