Flyt en enhed til et andet sted eller en anden konto
Til et andet sted
Sektion kaldt “Til et andet sted”Enheden bliver på din konto. Flytningen ændrer kun WiFi-forbindelsen.
| Nyt sted | Hvad du skal gøre |
|---|---|
| På det samme sted med det samme WiFi | Kontrollér Signalstyrke på enhedens side efter flytningen. |
| På et andet sted med et andet WiFi | Send oplysningerne om det nye WiFi til enheden. Se Skift routeren eller WiFi-adgangskoden. |
Hvis enheden bruger en føler eller en strømtransformer, skal du kontrollere installationen og indstillingerne igen. Se Placering og ledningsføring af følere.
Hvis enhedens brug har ændret sig, skal du også kontrollere dens regler. For eksempel kræver et køleskab og en fryser forskellige temperaturgrænser.
Til en anden konto
Sektion kaldt “Til en anden konto”Hver enhed har én ejer. App’en overfører ikke ejerskabet fra én konto til en anden. Du har to muligheder.
Deling
Sektion kaldt “Deling”Hvis den anden bruger kun skal se eller styre enheden, skal du dele den. Enheden bliver på din konto. Se Del enheder.
Ny ejer
Sektion kaldt “Ny ejer”Den nuværende ejer fjerner enheden fra sin konto. Så registrerer den nye ejer den med Enhedsnøgle.
-
Den nuværende ejer åbner enhedens side.
-
I sektionen Adgang og deling finder ejeren sin egen række med mærket Ejer.
-
Ejeren trykker på Slet enhed.
-
Ejeren bekræfter to gange: ved Skal enheden virkelig fjernes? og ved Dette fjerner permanent enheden fra din konto. Fortsæt?.
-
Den nye ejer registrerer enheden på sin egen konto. Se Registrér en enhed med dens enhedsnøgle.
Den nye ejer skal have etiketten med Enhedsnøgle. Giv etiketten sammen med enheden.
Hvis enheden flytter til et andet sted, forbinder den nye ejer den også til sit WiFi. Se Forbind en enhed til WiFi.
Installerer du for kunder?
Sektion kaldt “Installerer du for kunder?”Registrér enheden på kundens konto fra begyndelsen. Så behøver du ikke flytte den senere. Bed om at administrere kundens konto for at sætte kundens enheder op og vedligeholde dem. Se Administration af en installatør eller partner.
Den tidligere ejer er ikke tilgængelig
Sektion kaldt “Den tidligere ejer er ikke tilgængelig”Hvis den tidligere ejer ikke har fjernet enheden, viser registreringen Enheden tilhører allerede en anden.. Se Enheden tilhører en anden konto.
Kontakt support med spørgsmål om historikken over målinger efter et skift af ejer.