Opret en konto

Du skal have en HAM-konto for at se dine enheder. Den samme konto virker på app.hamsystems.eu og i telefonappen.

Hvem opretter kontoen

Opret kontoen i navnet på den virksomhed eller den person, der skal eje enhederne. Hvis installatøren registrerer enhederne på sin egen konto, kræver en senere flytning hjælp fra support. Installatøren kan få adgang via deling.

Ny konto

1. Åbn HAM-appen på din telefon eller app.hamsystems.eu.

2. Tryk på Opret konto.

3. Skriv din e-mail i feltet E-mail.

4. Skriv en adgangskode i feltet Adgangskode. Adgangskoden har 8 til 64 tegn.

5. Skriv den samme adgangskode igen i feltet Gentag adgangskode.

6. Tryk på Tilmeld dig.

App’en opretter kontoen, logger dig ind og åbner enhedslisten. Listen er tom, indtil du tilføjer din første enhed.

Computer

Telefon

Hvis du ser Adgangskoderne stemmer ikke overens, skal du skrive adgangskoden igen i begge felter. Hvis du ser Registrering mislykkedes, skal du kontrollere e-mailen. Der findes måske allerede en konto med denne e-mail. Tryk så på Har du allerede en konto? Log ind.

Log ind

1. Åbn HAM-appen eller app.hamsystems.eu.

2. Skriv din E-mail og Adgangskode.

3. Tryk på Log ind.

Computer

Telefon

Du kan også logge ind med Facebook i området eller fortsæt med. På iPhone er der også knappen Log ind med Apple.

Hvis du skriver en forkert adgangskode mange gange, kan siden bede dig bekræfte, at du ikke er en robot (reCAPTCHA).

Sprog

Skærmen til at logge ind har ingen mulighed for sprog. Når du har logget ind, skal du åbne Menu og ændre Sprog nederst. Valget gælder kun for den browser eller telefon, hvor du laver det.

Du har glemt din adgangskode

1. Tryk på Glemt adgangskode på skærmen til at logge ind.

2. Skriv din kontos e-mail.

3. Tryk på Send.

   Du ser meddelelsen Tjek venligst din e-mail for yderligere instruktioner.

4. Åbn e-mailen fra HAM Systems, og tryk på linket.

   Siden Nulstil adgangskode åbner. Feltet Token fra din e-mail er allerede udfyldt.

5. Skriv den nye adgangskode i Ny adgangskode og igen i Gentag adgangskode.

6. Tryk på Send.

App’en gemmer den nye adgangskode og logger dig ind.

Computer

Telefon

Hvis du ikke kan finde e-mailen, skal du kontrollere din spam-mappe. Hvis den ikke kom frem, skal du kontakte support.

Næste trin

Tilføj din første enhed.