Een melding krijgen wanneer een apparaat offline gaat

Een regel met de voorwaarde Verbinding = Niet verbonden waarschuwt u wanneer een apparaat geen gegevens meer stuurt. Dit gebeurt bij een stroomuitval, wanneer het internet uitvalt of wanneer iemand het apparaat loskoppelt.

Voeg deze regel toe aan elk apparaat dat iets belangrijks beschermt, bijvoorbeeld een koelkast. Als het apparaat offline gaat, kan het temperatuuralarm ook niet komen.

De snelle manier: een aanbevolen configuratie

1. Open het apparaat.
2. Open het gedeelte Meldingen en automatisering.
3. Tik op Aanbevolen configuraties.
4. Selecteer Melding bij offline / stroomuitval.
5. Selecteer in Melden via hoe u de melding wilt krijgen.
6. Tik op Regel maken. De app opent een nieuwe regel met een tijd van 15 minuten.
7. Tik op Opslaan.

Als u de suggestie niet ziet, hebt u al een verbindingsregel voor het apparaat, of het apparaat heeft deze suggestie niet. Maak dan de regel met de stappen hieronder.

Met de hand

1. Open het apparaat.
2. Open het gedeelte Meldingen en automatisering.
3. Tik in Cloudregels op Aanmaken.
4. Selecteer in het tweede veld van de voorwaarde Verbinding.
5. Selecteer als waarde Niet verbonden.
6. Typ onder GEDURENDE 15 en selecteer minuten.
7. Selecteer onder DAN Stel mij op de hoogte (app). Voeg een sms of een gesprek toe als u wilt.
8. Tik op Resetactie toevoegen en selecteer Stel mij op de hoogte (app). Dan weet u wanneer het apparaat terug is.
9. Tik op Opslaan.

Hoe lang wachten

Gebruik minstens 15 minuten. Apparaten verliezen kort de verbinding wanneer de router herstart of wanneer de WiFi zwak is. Bij een kortere tijd krijgt u valse meldingen.

Als de tijd korter is dan 10 minuten, toont de app een waarschuwing die vraagt minstens 15 minuten in te stellen.

Tips

• Maak één regel voor elk apparaat. Als u veel apparaten in één regel zet, activeert de regel pas wanneer ze allemaal tegelijk offline zijn.
• Zet de verbinding en een meting niet in dezelfde regel. De app waarschuwt u met Controleer niet tegelijk op verbroken verbinding en … met de naam van de meting. Maak twee regels.
• Bij een stroomuitval komt een pushmelding alleen aan als uw telefoon internet heeft. Voeg voor locaties zonder personeel een sms of een gesprek toe. Zie Push, e-mail, sms, gesprek.

Opmerking

De regel activeert één keer voor elke uitval. Wanneer het apparaat terugkomt, reset de regel en kan hij bij de volgende uitval opnieuw activeren.

Wanneer de melding komt

Zie Het apparaat staat als offline voor de mogelijke oorzaken en wat u controleert.