Een account aanmaken

U hebt een HAM-account nodig om uw apparaten te zien. Hetzelfde account werkt op app.hamsystems.eu en in de telefoon-app.

Wie het account aanmaakt

Maak het account aan op naam van het bedrijf of de persoon die de apparaten gaat bezitten. Als de installateur de apparaten op zijn eigen account claimt, hebt u later ondersteuning nodig om ze te verplaatsen. De installateur kan toegang krijgen via delen.

Nieuw account

1. Open de HAM-app op uw telefoon of ga naar app.hamsystems.eu.

2. Tik op Account aanmaken.

3. Typ uw e-mailadres in het veld E-mail.

4. Typ een wachtwoord in het veld Wachtwoord. Het wachtwoord heeft 8 tot 64 tekens.

5. Typ hetzelfde wachtwoord nogmaals in het veld Wachtwoord herhalen.

6. Tik op Registreren.

De app maakt het account aan, meldt u aan en opent de apparatenlijst. De lijst is leeg totdat u uw eerste apparaat toevoegt.

Computer

Telefoon

Als u Wachtwoorden komen niet overeen ziet, typ het wachtwoord opnieuw in beide velden. Als u Registratie mislukt ziet, controleer het e-mailadres. Mogelijk bestaat er al een account met dit e-mailadres. Tik dan op Heeft u al een account? Aanmelden.

Aanmelden

1. Open de HAM-app of ga naar app.hamsystems.eu.

2. Typ uw E-mail en Wachtwoord.

3. Tik op Aanmelden.

Computer

Telefoon

U kunt zich ook aanmelden met Facebook, in het gedeelte of ga verder met. Op de iPhone is er ook een knop Aanmelden met Apple.

Als u vaak een verkeerd wachtwoord typt, kan de pagina u vragen te bevestigen dat u geen robot bent (reCAPTCHA).

Taal

Het aanmeldscherm heeft geen taalkeuze. Open na het aanmelden het Menu en wijzig de Taal onderaan. De keuze geldt alleen voor de browser of telefoon waarop u de keuze maakt.

U bent uw wachtwoord vergeten

1. Tik op het aanmeldscherm op Wachtwoord vergeten.

2. Typ het e-mailadres van uw account.

3. Tik op Verzenden.

   U ziet het bericht Controleer uw e-mail voor verdere instructies.

4. Open de e-mail van HAM Systems en tik op de link.

   De pagina Wachtwoord opnieuw instellen opent. Het veld Token in uw e-mail is al ingevuld.

5. Typ het nieuwe wachtwoord in Nieuw wachtwoord en nogmaals in Wachtwoord herhalen.

6. Tik op Verzenden.

De app slaat het nieuwe wachtwoord op en meldt u aan.

Computer

Telefoon

Als u de e-mail niet kunt vinden, controleer uw spammap. Als de e-mail niet is aangekomen, neem contact op met ondersteuning.

Volgende stap

Voeg uw eerste apparaat toe.