Pacotes de SMS e chamadas

Uma regra só pode enviar um SMS ou fazer uma chamada telefónica quando a sua conta tem saldo. Compra o saldo em pacotes na loja.

Os pacotes

• Pacotes de SMS: 100 SMS e 200 SMS.
• Pacotes de chamadas: 100 chamadas e 200 chamadas.

Vê os preços na página de cada pacote na loja.

Cada SMS que uma regra envia reduz o saldo de SMS em uma unidade. Cada chamada reduz o saldo de chamadas em uma unidade.

Comprar um pacote

Cuidado

Na loja, utilize o mesmo e-mail da sua conta na aplicação. Com este e-mail, o pacote entra na sua conta automaticamente.

1. Abra o menu lateral e toque em Conta.
2. Na secção Limites, toque em Obtenha um pacote. A loja abre num novo separador.
3. Selecione o pacote e conclua a encomenda.
4. Após o pagamento, veja outra vez a secção Limites. O saldo é mais alto.

Se o saldo não aumentou, talvez tenha utilizado um e-mail diferente na loja. Envie o número da encomenda para contact@hamsystems.eu. Consulte Contactar o apoio.

Se um parceiro gere a sua conta, peça o pacote ao parceiro.

O seu saldo

Na página Conta, a secção Limites mostra quantas Mensagens SMS e Alertas por chamada restantes tem.

Toque em Detalhes para ver a tabela Recursos. A tabela mostra cada pacote, quando foi adicionado e quando expira. Os pacotes de 100 são válidos durante 1 ano a partir da compra. Os pacotes de 200 são válidos durante 2 anos. O que não utilizar até essa data perde-se.

Quando o saldo fica baixo

• Quando o saldo fica baixo, a aplicação avisa-o, por exemplo com O seu saldo de SMS está a esgotar-se!
• Com saldo zero, o SMS não é enviado e a chamada não é feita. O sino mostra uma mensagem de falha.
• Os alertas push e por e-mail continuam a funcionar, porque não precisam de saldo.

Dica

Em cada regra com um SMS ou uma chamada, adicione também Notificar-me (App). Assim, recebe o alerta também quando o saldo é zero.

Quantas mensagens uma regra envia

Uma regra envia uma mensagem uma vez quando é acionada. Só envia outra vez depois de repor e de ser acionada de novo. Existe também um limite de taxa, para que um sensor que muda sempre não gaste o pacote completo.

Para utilizar menos mensagens, defina um tempo DURANTE mais longo na condição. Consulte Condições e temporização e Push, e-mail, SMS, chamada.