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Ligar um dispositivo ao WiFi

Um dispositivo WiFi novo não conhece a sua rede. O assistente de configuração na app HAM envia ao dispositivo o nome e a palavra-passe do seu WiFi. Depois adiciona o dispositivo à sua conta.

A configuração funciona apenas a partir da app do telemóvel (Android ou iPhone). Os dados do WiFi vão do telemóvel diretamente para o dispositivo. Não passam pelos servidores HAM.

Os localizadores GPS de veículos e os dispositivos Bluetooth (BLE) não precisam desta página. Veja Instalar um localizador GPS num veículo e Dispositivos Bluetooth (BLE).

O assistente de configuração no telemóvel, da escolha do modelo ao registo
  • A rede é de 2.4 GHz e tem acesso à internet.
  • O telemóvel está ligado à mesma rede.
  • O Bluetooth está ativado no telemóvel.
  • O dispositivo está no ponto onde vai ficar e tem alimentação.
  • Tem a etiqueta com a Chave do dispositivo.

A verificação completa está em Antes de instalar.

  1. Abra a app HAM.

  2. Na lista Dispositivos, toque no menu ⋮ (Ferramentas).

  3. Toque em Adicionar novo dispositivo.

  4. Em Selecione o modelo do seu dispositivo, toque na opção que contém o seu dispositivo.

O ecrã Selecione o modelo do seu dispositivo com os grupos de modelos

Cada opção abrange dispositivos com o mesmo método de configuração:

Opção na lista Como o dispositivo entra em modo de configuração
HAM ThermoSense / HAM HumiSense / HAM Relay / HAM Sense Prima sem soltar o botão de configuração durante alguns segundos, até o LED verde piscar.
HAM DinSwitch / Din devices (HAM DinSwitch, HAM DinSwitchM) Prima sem soltar o botão de ligar/desligar durante alguns segundos, até o LED piscar.
HAM DinMeter3P Prima sem soltar o botão SETUP durante alguns segundos, até o LED verde piscar.
HAM RemoteAC Prima sem soltar o botão de configuração durante alguns segundos, até o LED verde piscar.
HAM Thermostat / HAM IAQSense Prima sem soltar o botão do meio durante alguns segundos, até o ícone WiFi piscar.
HAM Plug / HAM DualSwitch O dispositivo não tem botão de configuração. Aguarde até o LED piscar.
HAM GPS / GPS Tracker Não precisa de WiFi. A app abre o registo de imediato.
Door Sensor BLE / Water Leak BLE / BLE Device Não precisa de WiFi. A app abre o registo de imediato.

Não encontra o seu dispositivo? Veja a secção Instalação na página do dispositivo, no catálogo de dispositivos. Por exemplo, o HAM SonicSense tem a mesma caixa que o HAM Sense. Se não tem a certeza, contacte o apoio técnico.

  1. Em Rede WiFi, selecione a sua rede.

    Se não a vir, toque no botão Procurar novamente junto à lista. Para uma rede oculta, selecione Other… e escreva o nome em Nome da rede Wi-Fi.

  2. Escreva a palavra-passe do WiFi em Palavra-passe.

  3. Toque em Seguinte.

O ecrã Introduza os dados da sua rede WiFi
A lista Selecione uma rede com as redes que o telemóvel encontrou

A palavra-passe aparece em texto visível, para que a possa verificar. Toque no olho para a ocultar. A app memoriza a palavra-passe de cada rede. Da próxima vez, ela preenche-a por si.

No Android, a lista de redes precisa da permissão de localização. Se a lista não aparecer, escreva o nome da rede à mão.

Passo 3: Coloque o dispositivo em modo de configuração

Seção intitulada “Passo 3: Coloque o dispositivo em modo de configuração”
  1. Leia a instrução no ecrã. A instrução muda com o modelo.

  2. Faça o que a instrução diz. Por exemplo, prima sem soltar o botão de configuração até o LED piscar.

  3. Toque em Seguinte.

    O botão fica ativo após 2 segundos. Até lá mostra Aguarde….

A instrução do botão de configuração, com o botão Seguinte e a ligação Ligação manual

Se vir Ative o Bluetooth, ative o Bluetooth no telemóvel.

A app envia os dados ao dispositivo por WiFi e por Bluetooth ao mesmo tempo. Vê a mensagem A enviar credenciais WiFi para o dispositivo…. O LED deixa de piscar quando o dispositivo recebe os dados.

O ecrã A enviar credenciais WiFi para o dispositivo

A app pergunta o que O LED verde está a fazer. Aguarde alguns segundos e toque na resposta.

A pergunta O LED verde está, com três opções

O dispositivo está ligado à internet. Continue no passo 5.

A mensagem de que o dispositivo está ligado, com o botão Registar dispositivo

O dispositivo recebeu os dados do WiFi, mas não consegue ligar-se à internet.

  1. Aguarde alguns segundos. O dispositivo ainda pode estar a ligar-se.

  2. Toque em Voltar. O botão fica ativo após 5 segundos.

  3. Verifique o nome e a palavra-passe do WiFi.

  4. Recomece a partir do passo 3.

A mensagem para um LED totalmente apagado: o dispositivo recebeu os dados mas não se liga

Se o LED continuar apagado, veja A ligação WiFi falha.

O dispositivo não recebeu os dados do WiFi.

  1. Coloque o dispositivo outra vez em modo de configuração, como o ecrã indica.

  2. Toque em Enviar.

  3. Se o LED continuar a piscar, toque em Ligação manual e siga Ligar através do hotspot do dispositivo.

A mensagem para um LED a piscar, com o botão Enviar e a ligação Ligação manual

O ecrã lembra duas regras: Deve estar ligado à mesma rede WiFi e Apenas são suportadas redes Wi-Fi de 2.4Ghz.

  1. Toque em Registar dispositivo.

  2. Escreva a Chave do dispositivo da etiqueta.

  3. Toque em Adicionar.

A app abre a página do novo dispositivo.

A caixa de diálogo Adicionar novo dispositivo com o campo Chave do dispositivo

Se o dispositivo já está na sua conta, por exemplo porque mudou o router, não precisa de um novo registo. Toque em Fechar junto a Já registado?.

Para as mensagens de erro, veja Registar um dispositivo com a Chave do dispositivo.

Chat com o suporte