Receber um alerta quando um dispositivo fica offline

Uma regra com a condição Ligação = Desligado alerta-o quando um dispositivo deixa de enviar dados. Isto acontece num corte de energia, quando a internet falha ou quando alguém desliga o dispositivo da tomada.

Adicione esta regra a cada dispositivo que protege algo importante, por exemplo um frigorífico. Se o dispositivo fica offline, o alarme de temperatura também não pode chegar.

A forma rápida: uma configuração recomendada

1. Abra o dispositivo.
2. Abra a secção Notificações e Automação.
3. Toque em Configurações recomendadas.
4. Selecione Alerta de desligação / falha de energia.
5. Em Notificar através de, selecione como quer receber o alerta.
6. Toque em Criar regra. A app abre uma nova regra com um tempo de 15 minutos.
7. Toque em Guardar.

Se não vê a sugestão, já tem uma regra de ligação para o dispositivo, ou o dispositivo não tem esta sugestão. Nesse caso, crie a regra com os passos abaixo.

Manualmente

1. Abra o dispositivo.
2. Abra a secção Notificações e Automação.
3. Em Regras na nuvem, toque em Criar.
4. No segundo campo da condição, selecione Ligação.
5. Para o valor, selecione Desligado.
6. Em DURANTE, escreva 15 e selecione minutos.
7. Em ENTÃO, selecione Notificar-me (App). Adicione um SMS ou uma chamada, se quiser.
8. Toque em Adicionar ação de reposição e selecione Notificar-me (App). Assim sabe quando o dispositivo voltou.
9. Toque em Guardar.

Quanto tempo esperar

Use pelo menos 15 minutos. Os dispositivos perdem a ligação durante pouco tempo quando o router reinicia ou quando o WiFi está fraco. Com um tempo mais curto, recebe falsos alertas.

Se o tempo é inferior a 10 minutos, a app mostra um aviso que lhe pede para definir pelo menos 15 minutos.

Sugestões

• Crie uma regra para cada dispositivo. Se puser vários dispositivos numa regra, a regra só é acionada quando todos estão offline ao mesmo tempo.
• Não ponha a ligação e uma leitura na mesma regra. A app avisa-o com Não verificar simultaneamente a desconexão e o nome da leitura. Crie duas regras.
• Num corte de energia, um alerta push só chega se o seu telemóvel tem internet. Para locais sem pessoal, adicione um SMS ou uma chamada. Veja Push, e-mail, SMS, chamada.

Nota

A regra é acionada uma vez por cada falha. Quando o dispositivo volta, a regra é reposta e pode ser acionada na falha seguinte.

Quando o alerta chega

Veja O dispositivo aparece offline para as causas possíveis e o que verificar.