Pacchetti SMS e chiamate

Una regola può inviare un SMS o fare una chiamata telefonica solo quando il Suo account ha un saldo. Acquista il saldo in pacchetti dal negozio.

I pacchetti

• Pacchetti SMS: 100 SMS e 200 SMS.
• Pacchetti di chiamate: 100 chiamate e 200 chiamate.

Vede i prezzi nella pagina di ogni pacchetto nel negozio.

Ogni SMS che una regola invia riduce di uno il saldo SMS. Ogni chiamata riduce di uno il saldo delle chiamate.

Acquistare un pacchetto

Attenzione

Nel negozio, usi la stessa e-mail del Suo account nell’app. Con questa e-mail, il pacchetto va nel Suo account automaticamente.

1. Apra il menu laterale e tocchi Account.
2. Nella sezione Quote, tocchi Acquisti un pacchetto. Il negozio si apre in una nuova scheda.
3. Selezioni il pacchetto e completi l’ordine.
4. Dopo il pagamento, guardi di nuovo la sezione Quote. Il saldo è più alto.

Se il saldo non è aumentato, forse ha usato un’e-mail diversa nel negozio. Invii il numero dell’ordine a contact@hamsystems.eu. Veda Contattare l’assistenza.

Se un partner gestisce il Suo account, chieda il pacchetto al Suo partner.

Il Suo saldo

Nella pagina Account, la sezione Quote mostra quanti Messaggi SMS e Avvisi telefonici sono rimanenti.

Tocchi Dettagli per vedere la tabella Risorse. La tabella mostra ogni pacchetto, quando è stato aggiunto e quando scade. I pacchetti da 100 sono validi per 1 anno dall’acquisto. I pacchetti da 200 sono validi per 2 anni. Ciò che non usa entro questo periodo va perso.

Quando il saldo è basso

• Quando il saldo è basso, l’app Le dà un avviso, per esempio con Il suo saldo SMS sta per esaurirsi! Le restano … SMS
• Con saldo zero, l’SMS non viene inviato e la chiamata non viene fatta. La campanella mostra un messaggio di errore.
• Gli avvisi push e via e-mail continuano a funzionare, perché non richiedono un saldo.

Consiglio

In ogni regola con un SMS o una chiamata, aggiunga anche Notificami (App). In questo modo riceve l’avviso anche quando il saldo è zero.

Quanti messaggi invia una regola

Una regola invia un messaggio una sola volta quando si attiva. Ne invia un altro solo dopo che si reimposta e si attiva di nuovo. Esiste anche un limite di frequenza, così un sensore che cambia in continuazione non esaurisce l’intero pacchetto.

Per usare meno messaggi, imposti un tempo PER più lungo nella condizione. Veda Condizioni e tempi e Push, e-mail, SMS, chiamata.