Παραγγελίες και τιμολόγια
Όλες οι αγορές γίνονται στο κατάστημα: συσκευές, πακέτα SMS και κλήσεων, πρόσθετοι κανόνες και SIM. Τις παραγγελίες σας τις βλέπετε στον λογαριασμό σας στο κατάστημα.
Δείτε τις παραγγελίες σας
Ενότητα με τίτλο «Δείτε τις παραγγελίες σας»- Στην εφαρμογή, ανοίξτε το πλαϊνό μενού.
- Πατήστε Παραγγελίες. Ο λογαριασμός σας στο κατάστημα ανοίγει σε νέα καρτέλα.
- Συνδεθείτε με το e-mail που δώσατε στην παραγγελία.
Μπορείτε να ανοίξετε και απευθείας τη σελίδα https://shop.hamsystems.eu/account.
Αν τον λογαριασμό σας τον διαχειρίζεται συνεργάτης, το μενού μπορεί να μην έχει Παραγγελίες. Τότε ζητήστε τα στοιχεία της παραγγελίας από τον συνεργάτη σας.
Τιμολόγιο
Ενότητα με τίτλο «Τιμολόγιο»Το τιμολόγιο είναι στον λογαριασμό σας στο κατάστημα, μαζί με την παραγγελία. Αν δεν το βρίσκετε, στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας στο contact@hamsystems.eu. Δείτε Επικοινωνία με την υποστήριξη.
Ακύρωση παραγγελίας
Ενότητα με τίτλο «Ακύρωση παραγγελίας»Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία χωρίς χρέωση πριν από την αποστολή. Στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας στο contact@hamsystems.eu το συντομότερο.
Αν η παραγγελία έχει ήδη σταλεί, ισχύουν οι κανόνες επιστροφής. Δείτε Επιστροφές και εγγύηση.
Συσκευές για πελάτη σας
Ενότητα με τίτλο «Συσκευές για πελάτη σας»Αν είστε τεχνικός και αγοράζετε συσκευές για έναν πελάτη, η HAM μπορεί να βάλει τις συσκευές της παραγγελίας κατευθείαν στον λογαριασμό του πελάτη. Στείλτε στην υποστήριξη τον αριθμό της παραγγελίας και το e-mail του πελάτη.
Για να προσθέσετε μια συσκευή μόνοι σας, δείτε Καταχώρηση συσκευής με Device Key.